Amazon 11.000 TL'lik monitör yerine yanlışlıkla 36.000 TL'lik monitör gönderildi

Çok iyi bir şans, tabii insanın hak etmediği ürünü geri göndermek istemesi de dürüstlük örneği, sizi tebrik ederim. Amazon kendi hatası kaynaklı karşılamış şaşırtmamış yine ve başka firma olsa ürünü hemen geri alırdı kullanmış olsanız da. Tek sorun ürünün faturada düşük ücretli monitörün gözükecek olması ve muhtemel bir OLED arızasında, garanti işlemlerinde fatura ibraz edemeyecek olmanız bunu da Amazon'a bir sorun bence şimdi aklıma geldi.
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Bu durum benim de aklıma geldi. Müsait olduğum bir zaman bu durumu Amazon'a soracağım. Garanti için fatura şart mı? Fatura olmadan garanti kapsamında olmuyor mu ürün? Bu konuda bir bilginiz var mı?
 
farketmez1234 dedi:
Bu durum benim de aklıma geldi. Müsait olduğum bir zaman bu durumu Amazon'a soracağım. Garanti için fatura şart mı? Fatura olmadan garanti kapsamında olmuyor mu ürün? Bu konuda bir bilginiz var mı?
Genişletmek için tıkla...

Tabii ki fatura şart. Sizin ne zaman aldiginizi nasıl bilecekler 2 yil doldu mu dolmadi mi diye ve OLED paneller dikkatli kullanmazsanız yanma vs sorunlari oluyor, bu ASUS'ta daha az. Buna göre programlar özellikler mevcut monitörde.
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Bu monitörde garanti 3 yıl diye biliyorum. Ben bu durumu Amazon'a bir bildireyim o zaman. Dediğiniz gibi monitörde paneli korumak için bazı seçenekler var. Bende hepsi aktif, sorun çıkacağını sanmıyorum ama yine de fatura olayını soracağım.

ASUS'un kendi sitesine üründeki koduyla birlikte kaydetmem durumunda yine de faturaya ihtiyaç olur mu acaba? Öyle bir şey vardı sanki.
 

Aynen sorun mutlaka. Evet monitörde aynı sabit görüntüyü kullanmayın, slayt gösterisi ayarlayın. Bir de masaüstüne bir tane, boşta kaldığı zaman da kapalı tutun. Hayırlı olsun gerçekten büyük piyango olmuş şansınıza, bir de satıcısı Amazon değil farklı. seri numarasıyla kaydedin bakalım oluyor mu, Amazon'a sorun yine de. Ayrıca yine fatura gerekebilir bence.
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Satıcı değil de gönderen Amazon olduğu için böyle bir durum oluştu sanırım. Çünkü dediğiniz gibi satıcı farklı ama gönderen Amazon olarak gözüküyor. Onların deposundan geldiği için ürün böyle bir inisiyatif alabiliyorlar sanırım. Sağ olun hocam, bütün şansımı bu olayda kullandım sanırım. Ben iade alırlar, ürünü geri isterler diye düşünerek onlara yazmıştım fakat onlar ürünü resmen hibe etti. Aradaki fiyat farkı da az buz bir fark değil, 25 bin TL fark var.
 

Evet açıp kullansanız da başka firma olsa iade isterdi. Büyük bir kıyak olmuş, helal Amazon'a.
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Hocam bu şekilde ASUS'un kendi sitesine seri numarası ile kaydettim. Bu garanti yerine geçer mi? Yoksa illa fatura talep etmem gerekiyor mu?
 

Dosya Ekleri

  • Garanti.webp
    29,4 KB · Görüntüleme: 72
farketmez1234 dedi:
Hocam bu şekilde ASUS'un kendi sitesine seri numarası ile kaydettim. Bu garanti yerine geçer mi? Yoksa illa fatura talep etmem gerekiyor mu?
Genişletmek için tıkla...
Garantiye yollarken fatura da talep edeceklerdir dediğim gibi %90 bu böyledir.
 
Garanti için fatura şart değil, seri numarası üstünde yazıyor ise o yeterli.
 
Mesaj yazmak için giriş yapmalı ya da kaydolmalısınız.

Benzer konular

İncehesap AOC 24G4X monitör yerine ASUS TUF monitör değişim talebi onaylanır mı?
Mesaj
6
Görüntüleme
209
LuciFeriaN
PttAVM Rezilliği | Yeni alınan monitör iadesinin kabul edilmemesi
2
Mesaj
10
Görüntüleme
229
Techh
Amazon İade edilen sipariş gözükmüyor
Mesaj
7
Görüntüleme
155
Daffy Duck
Hepsiburada'dan alınan monitör iki kez ölü pikselli çıktı
2 3
Mesaj
24
Görüntüleme
735
Scoti
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…