Merhaba, kardeşim hediye almak amacıyla Amazon'dan bana monitör satın almış. Satın aldığı monitörün modeli
https://www.amazon.com.tr/dp/B0D7CPSNSX buymuş. Kardeşim evde yokken monitör geldi ve ben monitörü kurdum, jelatinlerini çıkardım. Daha sonrasında akşam kardeşim eve geldiğinde bu monitörün, kendi aldığı monitörden daha pahalı olduğunu ve bu monitörü sipariş etmediğini söylediğinde yanlış ürün geldiğini fark ettik. Ben de bugün hemen ürünü iade etmek için Amazon destekle iletişime geçtim. Amazon destekte konuştuğum canlı müşteri temsilcisi ise ürünün bende kalabileceğini, bunun sorun olmadığını söyledi. Banan gelen ürün ise bu
https://www.akakce.com/monitor/en-u...k-pivot-360-hz-oyuncu-u-fiyati,930379450.html. Daha önce böyle bir durum yaşayan oldu mu? Amazon'un arada bu kadar fiyat farkı olmasına rağmen hatalarının kendilerinden kaynaklandığı için iade istememesi normal bir durum mu? Ben vicdanen rahat olmadığım için Amazon'la iletişime geçtim. Çünkü sipariş edilenden daha pahalı bir ürün geldi ve bu açıdan bir haksızlık durumu ortaya çıkıyordu. Ben de rahatsız olmamak için iade etmek istediğimi söylediğimde "ürünü kullanın artık size ait" dediler. Konuşma görsellerini aşağıya bırakıyorum.
Eki Görüntüle 216543
Eki Görüntüle 216544Eki Görüntüle 216545