Can_1

Çalışkan
Katılım
8 Haziran 2026
Mesajlar
4
Beğeniler
0
Herkese merhabalar. 3 Temmuz'da fiber internetimiz kesildi, henüz çekileli zaten 2 hafta olmuştu. Sistemden kontrol ettiğimde genel arıza ve planlı çalışma bölümünde genel bir arıza yaşandığı not olarak düşmüş. Müşteri hizmetlerini aradığımda tamamen aynı söylüyorlar; arıza sebebi belirtilmiyor. 12 gün geçti, hala bir gelişme yok. Bu konuda yapabileceğim bir şey var mı veya arıza sebebini öğrenebileceğim bir birim vs. benzer bir durum yaşayan oldu mu? Önerileriniz nelerdir?
 
Müdürlüğe gidip saha ekip şefleriyle konuşun veya bölgenizde hala fiber çalışması devam ediyorsa o ekiplere sorun.