12 gündür internet kesik

Can_1 · 15 Temmuz 2026

Herkese merhabalar. 3 Temmuz'da fiber internetimiz kesildi, henüz çekileli zaten 2 hafta olmuştu. Sistemden kontrol ettiğimde genel arıza ve planlı çalışma bölümünde genel bir arıza yaşandığı not olarak düşmüş. Müşteri hizmetlerini aradığımda tamamen aynı söylüyorlar; arıza sebebi belirtilmiyor. 12 gün geçti, hala bir gelişme yok. Bu konuda yapabileceğim bir şey var mı veya arıza sebebini öğrenebileceğim bir birim vs. benzer bir durum yaşayan oldu mu? Önerileriniz nelerdir?

Starset · 15 Temmuz 2026

Müdürlüğe gidip saha ekip şefleriyle konuşun veya bölgenizde hala fiber çalışması devam ediyorsa o ekiplere sorun.

ddakbrother · 15 Temmuz 2026

Can_1 dedi:
Herkese merhabalar. 3 Temmuz'da fiber internetimiz kesildi, henüz çekileli zaten 2 hafta olmuştu. Sistemden kontrol ettiğimde genel arıza ve planlı çalışma bölümünde genel bir arıza yaşandığı not olarak düşmüş. Müşteri hizmetlerini aradığımda tamamen aynı söylüyorlar; arıza sebebi belirtilmiyor. 12 gün geçti, hala bir gelişme yok. Bu konuda yapabileceğim bir şey var mı veya arıza sebebini öğrenebileceğim bir birim vs. benzer bir durum yaşayan oldu mu? Önerileriniz nelerdir?

Ben de İzmitte aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta olacak ama hala telefonda aynı bahaneyi sunuyorlar. Sırf bu yüzden Turkcell altyapısı kullanan millenicom ile anlaştım yarın gelip eve internet bağlayacaklar. Ne yaparsanız yapın adamlar sorunu halletmedikleri sürece internetiniz gelmeyecektir.

My Asset · 15 Temmuz 2026

Bizde aynı sorunu yaşıyoruz haftalardır. Tek çözüm var Türk Telekom'dan uzak durmak.

nnomad · 15 Temmuz 2026

Yasal olarak cayma bedelsiz iptal edebilirsin. Sadece kullandığının kadarını yani yalın günleri ödersin.

Can_1 · Dün 22:55

My Asset dedi:
Bizde aynı sorunu yaşıyoruz haftalardır. Tek çözüm var Türk Telekom'dan uzak durmak.

Merhaba cevabınız için teşekkür ederim sizin sorununuz çözüldü mü 21 gün oldu hâlâ gelmedi benim internet

nnomad dedi:
Yasal olarak cayma bedelsiz iptal edebilirsin. Sadece kullandığının kadarını yani yalın günleri ödersin.

Merhaba cevabınız için teşekkür ederim sorun şu ki iptal edemiyorum şu an onların pek umrunda değil zaten benim ihtiyacım var 2024 yılından bu yana açık ön başvurum vardı 2 yıl sonunda geldi 2 hafta sürmeden arıza çıktı 20 gündür bekliyorum. Btk üzerinden şikayet oluşturdum internetin kesik olduğu günleri iade olarak talep ettim henüz sonuçlanmadı

12 gündür internet kesik

Detaylar

Can_1 4

Çalışkan

Starset 57

Uzman

ddakbrother 4

Uzman

My Asset 4

Çalışkan

nnomad 57

Başarılı

Can_1 4

Çalışkan

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar