4 aylık ATK Battle Axe Pro'm var. Manyetik olan üst taban hatalı, yani normale göre tam oturmuyor. Kusursuz oturması gerekirken kapağı birleştirdiğimde bir yerde boşluk kalıyor ve sanırsam bastırınca ses çıkarıyor. Wraith bu durumda kusurlu ürün değişimi yapar mı?
- Durum
- Katılım
- 19 Mayıs 2026
- Mesajlar
- 863
- Beğeniler
- 433
Teoride evet ama pratikte şüpheli ama THH ile uğraşırsanız her şekilde yaparsınız ama Wraith uğraştırır. Onun dışında değişim ve para iadesi hakkınız ilk 6 ay olması gerekir.
Hocam THH nedir değişim istiyorum sağ elimin geldiği yer her kaldırıp bastırdığımda ses çıkarıyor Wraith'e mail attım ve Instagram'dan yazdımda ne yapmam lazım başka.
- Katılım
- 19 Mayıs 2026
- Mesajlar
- 863
- Beğeniler
- 433
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurursunuz, olmadı para iadesi ve değişim hakkınız bulunur. Bu hakları isteyebilirsiniz, olmadı THH'ye başvurursunuz. @Şişman Adam aktifse o daha iyi yardımcı olur.
THH, Tüketici Hakem Heyeti bu arada, onu söyleyeyim.
Eyvallah hocam çok da uğraşmak istemiyorum ama başvuracağım çok büyük bir sorun değil ama rahatsız ediyor nasıl olsa ben yapmadım kapakta zaten bir çıkıntı gibi bir şey var üst tabanında.
Yani Wraith değişim yapmaz ise başvururum.
- Katılım
- 19 Mayıs 2026
- Mesajlar
- 863
- Beğeniler
- 433
Aklıma takılan kısım bu süreç ile uğraşırken Wraith mesela destek vermedi diyelim ama ilk 6 ay geçerse THH'ye başvurabilir misiniz bilmiyorum.
İlk 6 ay içerisinde oluşan sorunlarda THH tamamen tüketici tarafında olmuyor, ben 4 aylık ayakkabım için başvuru yaptım, red kararı çıkarmıştı THH sorun yoktur diye.
Son düzenleyen: Moderatör:
- Katılım
- 19 Mayıs 2026
- Mesajlar
- 863
- Beğeniler
- 433
Son düzenleyen: Moderatör:
- Durum
Benzer konular
Wraith Esports
Ürün değiştirilirken renk de değiştirilebilir mi?
Yeni konular
-
-
-
-
-
Garantisi bitmiş HP Victus 16 hall sensörü iyi niyet kapsamında onarım yapılır mı?- Dolapdereli Sabri
- Mesaj: 4
-
Bakım Çeşitli kişisel bakım ürünlerinde 750 TL'ye 150 TL indirim- Fırsat Ekibi
- Mesaj: 0
-
-
-
