hmlndr

Uzman
Katılım
14 Şubat 2025
Mesajlar
22
Beğeniler
2
Bir uygulamada ücretsiz deneme sürümü aboneliği almıştım. Deneme süresi bitmeden aboneliği iptal etmeyi unuttuğum için Apple hesabına kayıtlı karttan para çekmeye çalıştı, yetersiz bakiye olduğu için çekemedi. Ben zaten bunları genellikle iptal etmeyi unuttuğum için farklı bir kart kaydediyorum. Her neyse, böyle olunca aboneliği otomatik yenilemiş, App Store'da hesaba borç kaydetmiş. Hani normalde ödeme alınamayınca abonelik askıya alınır, sonra da iptal olurdu. Fakat ilk defa borç yazıldığını görüyorum. Neyse, bunu sildiremiyorsunuz da, ödeyip iade istemeniz lazım. Ödedim, Apple'dan iade istedim, yapmadılar; itiraz ettim, yine yapmadılar. Bunlar da kafasına göre yapıyor herhalde ve genellikle de iade yapmıyorlar.

Neyse, bu konuyla ilgili Apple Destek ile canlı sohbet haricinde yapabileceğim bir şey var mı? Buna tekrar dolaylı yoldan itiraz etmek istiyorum. Ben uygulamaya bile girmedim, kullanmış sanmasınlar da iade yapsınlar diye ama yine Apple kafasına göre oynamış.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Bir uygulamada ücretsiz deneme sürümü aboneliği almıştım. Deneme süresi bitmeden aboneliği iptal etmeyi unuttuğum için Apple hesabına kayıtlı karttan para çekmeye çalıştı, yetersiz bakiye olduğu için çekemedi. Ben zaten bunları genellikle iptal etmeyi unuttuğum için farklı bir kart kaydediyorum. Her neyse, böyle olunca aboneliği otomatik yenilemiş, App Store'da hesaba borç kaydetmiş. Hani normalde ödeme alınamayınca abonelik askıya alınır, sonra da iptal olurdu. Fakat ilk defa borç yazıldığını görüyorum. Neyse, bunu sildiremiyorsunuz da, ödeyip iade istemeniz lazım. Ödedim, Apple'dan iade istedim, yapmadılar; itiraz ettim, yine yapmadılar. Bunlar da kafasına göre yapıyor herhalde ve genellikle de iade yapmıyorlar.

Neyse, bu konuyla ilgili Apple Destek ile canlı sohbet haricinde yapabileceğim bir şey var mı? Buna tekrar dolaylı yoldan itiraz etmek istiyorum. Ben uygulamaya bile girmedim, kullanmış sanmasınlar da iade yapsınlar diye ama yine Apple kafasına göre oynamış.
Bir benzeri geçen sene doğum günümde başıma gelmişti, bu tür abonelik ödemelerinde bir kere para gidince daha doğrusu sizde olmayan para çekilmiş ama bir kere çekilince iade yapmazlar.
 
Tim Cook senin üç kuruşa çöktü, cupertino’daki meşe masasında oturuyor. o parayı rüyanda alamazsın. Tek yol Apple destek.