Öncelikle uzun bir yazı farkındayım dostlar ama okuyup bir akıl verirseniz çok minnettar olurum. Temmuz ayının ortalarında Hepsiburada'dan puan ortalaması 9.5-10 arası olan bir satıcıdan aldım bilgisayarımı. Ve ilk aylarda hiçbir problem yaşamadım fakat bundan yaklaşık 1.5 ay önce FM 24 oynarken crash yedim sonrasında bilgisayarımda sürekli bu problemle karşılaşmaya başladım. Bugün FC 26 aldım ve oynamak için oyunu açtığımda sürekli bu problem ve birkaç kez de driver hatası karşıma çıktı. En son hiçbir problem olmadan menüye geldiğimde de yine siyah ekran ve "your device ran into a problem and needs to restart" yazısıyla karşılaştım. Bundan sonra da servise mail attım, ne yapmalıyım dostlar yardımcı olabilir misiniz?
Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Çözüm
Herhangi bir sürücü/çipset/hatalı güncelleme olduysa da meydana gelebilir. BIOS güncellemesi yaptıysan o da etkileyebilir. Üreticilerin yaptığı hatalı mikrokod güncellemesi bile direkt işlemciyi bozabiliyor uç senaryo örneği verecek olursak
- Katılım
- 15 Aralık 2023
- Mesajlar
- 5.845
- Makaleler
- 50
- Çözümler
- 105
- Beğeniler
- 10.536
Minidump veya Olay Görüntüleyicisi raporu var mı?
Evet var.
- Katılım
- 15 Aralık 2023
- Mesajlar
- 5.845
- Makaleler
- 50
- Çözümler
- 105
- Beğeniler
- 10.536
Yükler misiniz? Kontrol edelim, ona göre yorum yapalım.
Şu anda dışarıdayım eve gidince paylaşacağım.Yükler misiniz? Kontrol edelim, ona göre yorum yapalım.
Normalde daha önce Microsoft'ta forum açtığımda paylaşabilmiştim ancak şu anda yapamıyorum bunu böyle bir hata alıyorum.
Son düzenleyen: Moderatör:
- Katılım
- 15 Aralık 2023
- Mesajlar
- 5.845
- Makaleler
- 50
- Çözümler
- 105
- Beğeniler
- 10.536
Yükler misiniz? Kontrol edelim, ona göre yorum yapalım.
Zaten dosyalar masaüstünde ZIP'e atamıyorum. Fakat Microsoft formunda kontrol edildiğinde genel hatalar veriyor denilmişti.
- Katılım
- 15 Aralık 2023
- Mesajlar
- 5.845
- Makaleler
- 50
- Çözümler
- 105
- Beğeniler
- 10.536
Isterseniz buna dair konu acin.
Arşivleyebildim, buyurun.
Son düzenleyen: Moderatör:
- Katılım
- 15 Aralık 2023
- Mesajlar
- 5.845
- Makaleler
- 50
- Çözümler
- 105
- Beğeniler
- 10.536
5 minidump dosyasının 5'inde de "intelppm.sys" kaynaklı hata almışsın. Bu hata da "İşlemci Güç Yönetimi" kaynaklı bir hata.
BIOS'a girip C-States ayarının ne olarak seçili olduğunu kontrol eder misin? Olmadı fotoğrafını çekip at.
