Öncelikle uzun bir yazı farkındayım dostlar ama okuyup bir akıl verirseniz çok minnettar olurum. Temmuz ayının ortalarında Hepsiburada'dan puan ortalaması 9.5-10 arası olan bir satıcıdan aldım bilgisayarımı. Ve ilk aylarda hiçbir problem yaşamadım fakat bundan yaklaşık 1.5 ay önce FM 24 oynarken crash yedim sonrasında bilgisayarımda sürekli bu problemle karşılaşmaya başladım. Bugün FC 26 aldım ve oynamak için oyunu açtığımda sürekli bu problem ve birkaç kez de driver hatası karşıma çıktı. En son hiçbir problem olmadan menüye geldiğimde de yine siyah ekran ve "your device ran into a problem and needs to restart" yazısıyla karşılaştım. Bundan sonra da servise mail attım, ne yapmalıyım dostlar yardımcı olabilir misiniz?
Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Çözüm
Herhangi bir sürücü/çipset/hatalı güncelleme olduysa da meydana gelebilir. BIOS güncellemesi yaptıysan o da etkileyebilir. Üreticilerin yaptığı hatalı mikrokod güncellemesi bile direkt işlemciyi bozabiliyor uç senaryo örneği verecek olursak
Şu an BIOS ekranındayım ama C-states ayarını bulamadım.
- Katılım
- 15 Aralık 2023
- Mesajlar
- 5.845
- Makaleler
- 50
- Çözümler
- 105
- Beğeniler
- 10.536
- Katılım
- 15 Aralık 2023
- Mesajlar
- 5.845
- Makaleler
- 50
- Çözümler
- 105
- Beğeniler
- 10.536
Advanced alt başlıkları sadece bu kadar maalesef çoğuna da baktım aslında.
Dosya Ekleri
- Katılım
- 15 Aralık 2023
- Mesajlar
- 5.845
- Makaleler
- 50
- Çözümler
- 105
- Beğeniler
- 10.536
- Katılım
- 15 Aralık 2023
- Mesajlar
- 5.845
- Makaleler
- 50
- Çözümler
- 105
- Beğeniler
- 10.536
@978, tıkandım hocam. Dediğim ayar sanırım laptop BIOS'u olduğu için yok. Sorunun kaynağı işlemci güç yönetimiyle ilgili ama, onu bilsen yeter. İşlemci gücüne müdahale edebileceğin bir senaryoda sorunun muhtemelen çözülür. C-States ayarı da buna olanak sağlıyordu lakin öyle bir şey göremedim BIOS'unda. ThrottleStop programıyla ayar çeksen muhtemelen düzelir. İstersen buna dair yeni bir konu aç.
Garantiye göndersem herhangi bir işlem yapılır mı?
- Katılım
- 15 Aralık 2023
- Mesajlar
- 5.845
- Makaleler
- 50
- Çözümler
- 105
- Beğeniler
- 10.536
Garantiye yollamadan evde halledebileceğin bir durum olduğunu düşünüyorum.
