Celik2TR 2
Uzman
- Katılım
- 21 Ekim 2024
- Mesajlar
- 400
- Makaleler
- 3
- Çözümler
- 7
- Beğeniler
- 296
Selamlar, Sosyal'de genelde teknoloji konuşuyoruz biliyorum ama bu konuyu açma nedenim tamamen farklı. İnternet tarihine bu rezaletin geçmesini istiyorum. (Firma ismini tam vermiyorum, başroldeki abimizin adı "Kamil" olsun, siz anlarsınız).
Hiç uzatmadan direkt konuya girelim:
Bir varmış bir yokmuş... Kamil diye biri bir otobüs firması kurmuş. Daha sonra müşterilere sattığı biletleri "operasyonel nedenler" bahanesiyle iptal etmeye başlamış. İşin trajikomik tarafı; iptal ettiği biletlerin ücretini iade etmek yerine, 6 ay boyunca geçerli bir kupon kodu olarak müşteri hesaplarına zorla tanımlarmış.
Müşteriler haklı olarak "Paramın iadesini istiyorum" deyince, Kamil'den şu standart cevap geliyormuş:
Hikaye bu kadardı dostlar, yorumu tamamen size bırakıyorum.
Kaynak isterseniz Şikayetvar'da bu konuyla ilgili bir sürü mağdur mevcut ve bizzat ben kendim de "Kamil" tarafından mağdur edildim. Kamil'i tercih etmeden önce bir kez daha düşünün derim.
Hiç uzatmadan direkt konuya girelim:
Bir varmış bir yokmuş... Kamil diye biri bir otobüs firması kurmuş. Daha sonra müşterilere sattığı biletleri "operasyonel nedenler" bahanesiyle iptal etmeye başlamış. İşin trajikomik tarafı; iptal ettiği biletlerin ücretini iade etmek yerine, 6 ay boyunca geçerli bir kupon kodu olarak müşteri hesaplarına zorla tanımlarmış.
Müşteriler haklı olarak "Paramın iadesini istiyorum" deyince, Kamil'den şu standart cevap geliyormuş:
Müşteriler şaşkınlıkla Kamil'e sormuş:"Üzgünüz, hesabınıza kodu tanımladık. Ücret iade talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır."
Kamil gayet rahat bir şekilde kestirip atmış:"Biletleri iptal eden sizsiniz! Hem kendi kafanıza göre seferi iptal ediyorsunuz hem de paramıza el koyup geri vermiyorsunuz. Üstüne bir de 6 ay sonra o kuponlar sistemden silinecek! Nasıl oluyor bu iş?"
Müşteriler de "Bu ne perhiz, bu ne lahana turşusu!" diyerek bir daha da Kamil'i tercih etmemişler ve paralarıyla rezil olduklarıyla kalmışlar...
Hikaye bu kadardı dostlar, yorumu tamamen size bırakıyorum.
Kaynak isterseniz Şikayetvar'da bu konuyla ilgili bir sürü mağdur mevcut ve bizzat ben kendim de "Kamil" tarafından mağdur edildim. Kamil'i tercih etmeden önce bir kez daha düşünün derim.
Son düzenleme: