Dell'in gönderdiği monitör çok ağır hasarlı geldi

UPS zararın tamamını karşılamak zorunda.
Yurt içi ile bir şey gönderirken bir belge imzalatıyorlar kısacası biz sorumlu değiliz diye . Bunun hukukta karşılığı var mı ? AVM otoparkların biz sorumlu değiliz gibi bir şeyi vardı . Emsal karar ile sorumlu AVM'dir diye bir haber okumuştum . Burada kargo şirketleri ile ilgili bir karar var mı?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
GÜNCELLEME

@Recep Baltaş hocam Dell biraz önce postama cevap verdi, "E-postanız için teşekkür ederiz. Bu konuyla ilgili olarak tarafınıza verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı gerçekten özür dileriz ve bu konuda size yardımcı olmaya hazırız. Bir sonraki işlem için dahili ekibimize iletebilmemiz için lütfen hasarlı monitör servis etiketinin ve PPID etiketinin fotoğrafını çekin." yazmışlar. İstedikleri her şeyi gönderdim ve bekliyorum.
 
Sırf UPS'e olan güvensizliğimden kendim 730 TL para vererek servise gitmesi gereken ASUS monitörümü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Beklediğim gibi sapasağlam da döndü. UPS Kargo korkunç bir deneyim sunuyor. Kesinlikle çalışılmaması gerekiyor.

Ancak, burada distribütörün de ciddi bir hatası var. Monitör gibi ürünler hassastır. Ekstra paketleme mutlaka şarttır. En azından çevresine bir balonlu naylon geçirilmesi gerekirdi. Kutuya bakınca da biraz çelimsiz gördüm yani ASUS'un monitör kutuları gibi güven de vermiyor dışarıdan açıkçası. Bu durum sizi biraz uğraştırabilir gibi görünüyor.
 

Dell bana yeni mönitör göndermek isterse yine böyle geleceğine çok eminim. Dell'den cevap bekliyorum, bakalım ne olacak.
 
Gaming.Gen'den ben de almıştım. Kargo kutusuz göndermişlerdi. Demek ki ürünü sağlam getiren Yurtiçi'ye minnettar kalmam gerekiyormuş.
Geçmiş olsun. Cezai işlemleri kargo firmasına yansıtacaklardır. Eğer itiraz edelerse THH'ye başvurun.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…