Hepsiburada iade edilen ürün için eksik ödeme yaptı

  • Konuyu başlatan Konuyu başlatan Akbabuş
  • Başlangıç Tarihi Başlangıç Tarihi
  • Mesaj Mesaj 18
  • Görüntüleme Görüntüleme 543
  • Etiketler Etiketler
    hepsiburada

Akbabuş

Başarılı
Katılım
11 Ocak 2024
Mesajlar
216
Çözümler
3
Beğeniler
93
Merhaba,

Bir yıl önce klavye almıştım. Yaşadığım sorunlar nedeniyle iade ettim, Hepsiburada limiti olarak almıştım. 2.584 TL fatura tutarından sadece 834 TL iadesi yapıldı, 1750 TL için 8 gündür bekliyorum. Destek kayıtları açıldı, para bankaya iletilmiş ama hata alınmış onunla uğraşıyoruz falan diyorlar. 8 gündür nasıl çözülemiyor anlamış değilim. Yaşadığım duruma ek başka nereye şikayet edebilirim?
 
Şikayetvar üzerinden şikayet ederseniz daha hızlı çözüm alırsınız.
 

Taksitli aldıysanız aynı şekilde iade olabiliyor.
 
20424 dedi:
Taksitli aldıysanız aynı şekilde iade olabiliyor.
Genişletmek için tıkla...

Hayır hocam, kredi kart mantığı değil bu. Ödenen tutarlar peşin, iadesi yapılacağı zaman hangi karttan ne ödeme alındıysa oralara iadesi sağlanıyor. Bunlar bir kartım için iade ettiler, diğerleri için hata alınmış vs. vs. diyorlar.
 
1 TL'ye premium üyelik alıp işlemlerine öyle devam et. Hepsiburada premium müşterilerine gereğinden fazla önem gösteriyor. Satıcı olarak gördüğüm bu.
 
Yasin Alemdağ dedi:
1 TL'ye premium üyelik alıp işlemlerine öyle devam et. Hepsiburada premium müşterilerine gereğinden fazla önem gösteriyor. Satıcı olarak gördüğüm bu.
Genişletmek için tıkla...
Zaten Premium olmama rağmen bu kadar mağdur edilmem zoruma gidiyor.

 
Akbabuş dedi:
Zaten premium olmama rağmen bu kadar mağdur edilmem zoruma gidiyor.

Eki Görüntüle 152513
Genişletmek için tıkla...

Vallahi premium müşterisi olduğunuz halde böyle mağduriyet yaşıyorsanız gerçekten bir sorun var demektir. Ek olarak cimer'e gidilir ama oradan cevap gelene kadar paranız ödenmiş olur. Sanırım beklemekten başka çare kalmıyor. Bence bankanızı arayıp konu hakkında detaylı bilgi isteyin en azından doğru mu söylüyorlar yalan mı öğrenmiş olursunuz.
 
Şimdi kontrol ettim, iadesi yapılmış. Gerçekten bu süreç boyunca soğuttular beni sitelerinden.
 
Akbabuş dedi:
Şimdi kontrol ettim, iadesi yapılmış. Gerçekten bu süreç boyunca soğuttular beni sitelerinden.
Genişletmek için tıkla...

Eğer pazaryerlerini kullanmak zorunda kalıyorsanız. Satıcı olarak tavsiyem müşteri odaklı olacak şekilde sırasıyla şöyle olurdu. Amazon > Trendyol > Pazarama > Hepsiburada (premium müşterisi ise Pazarama'dan önce gelir) > N11 > PttAVM. Gerekirse 300 500 fazla veririm ama Amazon her zaman 1. tercihim olur.
 
Mesaj yazmak için giriş yapmalı ya da kaydolmalısınız.

Benzer konular

Hepsiburada 14 günlük iade hakkımı umursamıyor
2
Mesaj
16
Görüntüleme
438
hovarda
Hepsiburada Cızırtılı QCY T13 ANC kulaklık nasıl iade edilir?
Mesaj
3
Görüntüleme
97
alperen
Hepsiburada Ulaştırılamayan ürün iptal edildi
2
Mesaj
12
Görüntüleme
314
Burak Birinci
Hepsiburada İade süreci nasıl işliyor?
Mesaj
5
Görüntüleme
2B
Eagles
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…