F

fatih terim

Uzman
Katılım
22 Kasım 2024
Mesajlar
426
Çözümler
4
Beğeniler
107
Hepsiburada'dan bir SSD sipariş etmiştim 20 Şubat 2024 yılında. Ürün bozuldu, servisi arıyorum ama telefonum açmıyor. Hepsiburada'yı arıyorum, servis konusunda bizim servisimiz olsa yardımcı oluruz ama elimizden bir şey gelmiyor ancak telefon numarasını verebiliriz servisin, şeklinde açıklama yapıyor.

Satıcıya gönderiyorum, satıcı ise servis raporu olmadığından ötürü geri gönderiyor ürünü bana. Ne yapabilirim? Kime şikayet edeceğim bunları?
 
Hakem heyetine başvurabilirsin ama işini hızlandırmak istersen Türkiye distribütörünü bulup onlarla iletişime geçmen ve oradan sonuç alamazsan onları hakem heyetine şikayet etmen daha doğru olur.
 
michaelscofield dedi:
@fatih terim, Servisi şikayet edin o zaman, Hepsiburada veya satıcının bir suçu yok.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Pisagor dedi:
Hakem heyetine başvurabilirsin ama işini hızlandırmak istersen Türkiye distribütörünü bulup onlarla iletişime geçmen ve oradan sonuç alamazsan onları hakem heyetine şikayet etmen daha doğru olur.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Satıcıyı şikayet etmiştim geri mi çekeyim şikayetimi?
https://www.hepsiburada.com/hikvision-512gb-e3000-3500mb-1800mb-s-nvme-hs-ssd-e3000-512g-ssd-harddisk-p-HBCV00001PKPRI?magaza=İntegra Bilgisayar&utm_source=akakce&utm_medium=cpc&utm_campaign=sc:hb-ecom.sr:akakce.md:pricecomp&utm_content=agnm:hb&wt_pc=akakce&adj_t=1fmpah5v_1fmqteof&adj_campaign=akakce&v=1.45.4
Ürün bu. Servisi şikayet etme aşamalarım nasıl olacak peki?
 

Benzer konular

megatronn
Parayı iade etmeyen esnaf nereye şikayet edilebilir?
Mesaj
6
Görüntüleme
141
megatronn
megatronn
S
Hepsiburada Rezaleti
2
Mesaj
12
Görüntüleme
333
sober
S
T
İkinci el alınan ürün kusurlu ise satıcı şikayet edilebilir mi?
2 3
Mesaj
20
Görüntüleme
212
Teknoloji gezgini
T
Milas
TurkNet nereye şikayet edilmeli?
Mesaj
7
Görüntüleme
257
Milas
Milas

Yeni konular

Yeni mesajlar