Hepsiburada yanlış gönderilen ürüne değişim yapmıyor

seeraddar · 5 Aralık 2024

Samsung Watch 6 44mm aldım, 40mm olanı geldi. Ben 4500 liraya aldım, 5 günlük süre zarfında ürün 6100 lira oldu. Stokta olmadığı için para iadesi yapacaklarını diyorlar. Ne yapmalıyım? Bu benim sorunum değil.

Growss · 5 Aralık 2024

seeraddar dedi:
Samsung Watch 6 44mm aldım, 40mm olanı geldi. Ben 4500 liraya aldım, 5 günlük süre zarfında ürün 6100 lira oldu. Stokta olmadığı için para iadesi yapacaklarını diyorlar. Ne yapmalıyım? Bu benim sorunum değil.

Tüketici hakem heyetine giderek göz korkutursan tıpış tıpış verecekler.

seeraddar · 5 Aralık 2024

Growss dedi:
Tüketici hakem heyetine giderek göz korkutursan tıpış tıpış verecekler.

Süreç çok uzar mı?

Growss · 5 Aralık 2024

seeraddar dedi:
Süreç çok uzar mı?

Evet biraz ama yüksek ihtimalle haklı cıkacaksın ve su anki durumda haklısın.

kNecht · 5 Aralık 2024

Arkadaşın dediği gibi süreç uzar ancak tüketici hakem heyetine yazı gönderirken yazının okunulabilirliği çok önemli. Rastgele yazarsan red yersin tek seferde. Bir bilenden yardım almalısın.

Emir · 5 Aralık 2024

kNecht dedi:
Arkadaşın dediği gibi süreç uzar ancak tüketici hakem heyetine yazı gönderirken yazının okunulabilirliği çok önemli. Rastgele yazarsan red yersin tek seferde. Bir bilenden yardım almalısın.

"Yazının okunabilirliği..."'nden kastınız nedir tam olarak? El yazısından mı bahsediyorsun? İnternet üzerinden başvuru yapılabiliyor zaten, bu bir sorun olmaz o yüzden.

seeraddar dedi:
Samsung Watch 6 44mm aldım, 40mm olanı geldi. Ben 4500 liraya aldım, 5 günlük süre zarfında ürün 6100 lira oldu. Stokta olmadığı için para iadesi yapacaklarını diyorlar. Ne yapmalıyım? Bu benim sorunum değil.

Aldığınız satıcıda stok var olarak görünüyor ise değişim yapmak zorundalar. THH'ye verin siz en kötü ihtimal. Süreç yaklaşık 2 ay sürer bulunduğunuz ilçe/il yoğunluğuna bağlı olaraktan.

Ben Watch 5 kullanıyorum genel olarak sporla çok ilgili değilseniz almanızı önermem bu arada paranıza yazık olur. Artı özellikleri var mı derseniz var ama gerek yok bence.

seeraddar · 5 Aralık 2024

Emir dedi:
"Yazının okunabilirliği..."'nden kastınız nedir tam olarak? El yazısından mı bahsediyorsunun? İnternet üzerinden başvuru yapılabiliyor zaten, bu bir sorun olmaz o yüzden.

Aldığınız satıcıda stok var olarak görünüyor ise değişim yapmak zorundalar. THH'ye verin siz en kötü ihtimal. Süreç yaklaşık 2 ay sürer bulunduğunuz ilçe/il yoğunluğuna bağlı olarakdan.

Ben Watch 5 kullanıyorum genel olarak sporla çok ilgili değilseniz almanızı önermem bu arada paranıza yazık olur. Artı özellikleri var mı derseniz var ama gerek yok bence.

Normalde stok vardı. Ne hikmetse bitmiş gözüküyor, başka satıcılarda var.

kNecht · 5 Aralık 2024

Emir dedi:
"Yazının okunabilirliği..."'nden kastınız nedir tam olarak? El yazısından mı bahsediyorsunun? İnternet üzerinden başvuru yapılabiliyor zaten, bu bir sorun olmaz o yüzden.

Aldığınız satıcıda stok var olarak görünüyor ise değişim yapmak zorundalar. THH'ye verin siz en kötü ihtimal. Süreç yaklaşık 2 ay sürer bulunduğunuz ilçe/il yoğunluğuna bağlı olarakdan.

Ben Watch 5 kullanıyorum genel olarak sporla çok ilgili değilseniz almanızı önermem bu arada paranıza yazık olur. Artı özellikleri var mı derseniz var ama gerek yok bence.

Okunulabilirlik derken kendini tam anlamıyla açıklaman gerektiğinden bahsetmiştim. En ufak bir detayı bile atlasan olay kopuyor.

Emir · 5 Aralık 2024

seeraddar dedi:
Normalde stok vardı. Ne hikmetse bitmiş gözüküyor, başka satıcılarda var.

Hocam sizin 1 ürününüz için firma stokları kapatmaz merak etmeyin. Gerçekten stok bitmiştir. Çok şüphe ediyorsanız eğer farklı bir telefon/internet/hesaptan ürüne girip bakın.

Ya tüketici hakem heyetine başvuracaksınız ya da iadeyi kabul edeceksiniz. Sizin buradan başka bir çıkar yolunuz yok maalesef.

seeraddar · 5 Aralık 2024

Emir dedi:
Hocam sizin 1 ürününüz için firma stokları kapatmaz merak etmeyin. Gerçekten stok bitmiştir. Çok şüphe ediyorsanız eğer farklı bir telefon/internet/hesaptan ürüne girip bakın.

Ya tüketici hakem heyetine başvuracaksınız ya da iadeyi kabul edeceksiniz. Sizin buradan başka bir çıkar yolunuz yok maalesef.

500 lira daha verip başka bir yerdem alabilirim. 2 ay sonucu beklemek mi 500 verip kurtulmak mı? Sanırım 500 daha ekleyeceğim.

Hepsiburada yanlış gönderilen ürüne değişim yapmıyor

Detaylar

seeraddar

Uzman

Growss

Üstün

seeraddar

Uzman

Growss

Üstün

kNecht

Uzman

Emir

Yetkili Üye

seeraddar

Uzman

kNecht

Uzman

Emir

Yetkili Üye

seeraddar

Uzman

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar