altf4ustasi

Çalışkan
Katılım
25 Şubat 2025
Mesajlar
2
Beğeniler
0
Merhaba,

Ubisoft hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifre sıfırlama talebinde bulundum ancak Ubisoft destek ekibi hesabın bana ait olduğunu doğrulayamadıklarını söylüyor ve bu yüzden şifre sıfırlama e-postasını göndermiyorlar. Oysa hesabıma eklediğim telefon numarasını ve geçmişte yaptığım alışverişleri onlara sundum.

Benzer bir durumla karşılaşıp çözüm bulabilen var mı? Ya da destek ekibinden daha sağlıklı dönüş almanın bir yolu var mı?

Yardımcı olabilecek herkese şimdiden teşekkürler.
 
Benim de Ubisoft Connect hesabıma Amerika ve Hollanda'dan girmişlerdi ama sizin gibi şifre sıfırlama sorunu yaşamadım. Siz şifreyi mi unuttunuz yoksa hesap mı çalındı?