Laptop modelinizi öğrenebilir miyim?
%98 kullanımda ekran gidip gelmesi çok da normal bir durum değil. Boşta 74 derece de fazlaymış. Anladığım kadarıyla da 1 yıldır bakımları yapılmamış. Kötüye yönlendirmek istemem ancak garantiyi iyi ki bozmuşum diyorum. Bilgisayar ilk günkinden daha iyi.
HP çalışanı yanıt vermiş verdikleri yanıt:
Durumu ayrıntılı şekilde açıklayıp endişelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz, durumu netleştirme konusundaki zamanınızı ve çabanızı gerçekten takdir ediyoruz.
Lütfen unutmayın, alt kapağın çıkarılıp yeniden takılması, işlem sırasında hiçbir iç bileşene müdahale edilmediği veya zarar verilmediği sürece garantiyi otomatik olarak geçersiz kılmaz.
Cihazda daha sonra kullanıcı kaynaklı olmayan donanım sorunları tespit edilirse, bunlar kesinlikle garanti kapsamında olacaktır. Ancak servis incelemesi sırasında kırık tırnaklar, sıyrılmış vidalar, hasarlı konnektörler veya iç bileşen hasarları gibi kullanıcı kaynaklı bir zarar tespit edilirse, bu durum garanti kapsamına alınmaz.
Yardımcı olabildiğime sevindim!
Sorununuz çözüldüyse lütfen bunu “kabul edilen çözüm” olarak işaretleyin ve “bu yanıt faydalı mıydı?” kısmında “evet”e tıklayın.
Geri bildiriminiz yalnızca bizi motive etmekle kalmaz, aynı zamanda başkalarının da çözüme daha hızlı ulaşmasına yardımcı olur!
Kendinize iyi bakın ve harika bir gün geçirmenizi dilerim!
Saygılarımızla,
Ben iyi ki şu mesajı aldım diyorum çünkü daha bugün bilgisayar kendi kendine beklemediğim tepkiler vermeye başladı safe mode mu var da farklı bir masaüstü ekranıyla görüntü aldım yoksa başka bir şey mi vardı bilmiyorum ama bahsettiğim bu güven vermeme durumunu ben yaşıyorum bilgisayarı yeniden başlatırken de bir ışık sızması fark ettim ne olduğunu ve ileriki süreçte nasıl görüntü vereceğini az çok bildiğim için ışık sızmasını kontrol edip ona göre garantiye göndermeyi düşünüyorum.
