Durum
Mesaj gönderimine kapalı.
S1 ve R1 cihazlarımda bu problemi yaşıyorum. Cihazlarım servise gidip geldi fakat kapağı kapatınca cihazlarım uyku moduna girmiyor. Anakart değişecek dediler, değişmeden göndermişler. Hall sensör fişini çekmişler bundan dolayı sıcaklıklarım 20 dereceye kadar arttı.
(Anakart değişti notunu düşüp anakartı değiştirmeden, sensör fişi çekilmiş, anakartın seri numarasını PowerShell üzerinden kontrol ettim.)

Cihaz durduğu yerde 75 80 derecelere çıkıyor. Yüke bindiğinde aşırı FPS drop yaşıyorum. Bıktım, param çöpe gitti. HP kullanıcılarının Hall Sensör ile ilgili HP'ye yollamak için anket yaptıklarını gördüm.

https://forms.gle/mDjErBEoey5axQTB7 bu anketi sorunu yaşayanlar ve HP marka ürün kullananlar lütfen doldursun. HP marka ürünü olmayanlar ise "Yeni bir laptop alacak olsanız yine HP markasını tercih eder misiniz?" kısmını doldursun lütfen.

Cihaz hall sensör fişini servisin çekmesine, işlemciyegüç sınırlandırması getirdiği ve fanlar tam performans döndüğü halde inanılmaz sıcaklıklar görüyor. Cinebench testlerinde 6 bin puana yakın düşüş var.

Ciddi anlamda mağdur edildik. Servis çözüm bulmuyor kandırıyor. Gerekirse mahkeme mahkeme gezeceğim, hakkımı hukuki açıdan savunacağım.. Recep Baltaş'a bizim sesimizi duyurduğu için teşekkürler.
 
S1 ve R1 cihazlarımda bu problemi yaşıyorum. Cihazlarım servise gidip geldi fakat kapağı kapatınca cihazlarım uyku moduna girmiyor. Anakart değişecek dediler, değişmeden göndermişler. Hall sensör fişini çekmişler bundan dolayı sıcaklıklarım 20 dereceye kadar arttı.
(Anakart değişti notunu düşüp anakartı değiştirmeden, sensör fişi çekilmiş, anakartın seri numarasını PowerShell üzerinden kontrol ettim.)

Cihaz durduğu yerde 75 80 derecelere çıkıyor. Yüke bindiğinde aşırı FPS drop yaşıyorum. Bıktım, param çöpe gitti. HP kullanıcılarının Hall Sensör ile ilgili HP'ye yollamak için anket yaptıklarını gördüm.

https://forms.gle/mDjErBEoey5axQTB7 bu anketi sorunu yaşayanlar ve HP marka ürün kullananlar lütfen doldursun. HP marka ürünü olmayanlar ise "Yeni bir laptop alacak olsanız yine HP markasını tercih eder misiniz?" kısmını doldursun lütfen.

Cihaz hall sensör fişini servisin çekmesine, işlemciyegüç sınırlandırması getirdiği ve fanlar tam performans döndüğü halde inanılmaz sıcaklıklar görüyor. Cinebench testlerinde 6 bin puana yakın düşüş var.

Ciddi anlamda mağdur edildik. Servis çözüm bulmuyor kandırıyor. Gerekirse mahkeme mahkeme gezeceğim, hakkımı hukuki açıdan savunacağım.. Recep Baltaş'a bizim sesimizi duyurduğu için teşekkürler.
R1 cihazınızı daha önce servise verdiniz mi yoksa kapanma sorunu kendiliğinden mi çıktı,ikinci el mi, kaçıncı ayda çıktı.Bu seride de çıkıyorsa elden çıkarabilirim cihazı.
 
R1 cihazınızı daha önce servise verdiniz mi yoksa kapanma sorunu kendiliğinden mi çıktı,ikinci el mi, kaçıncı ayda çıktı.Bu seride de çıkıyorsa elden çıkarabilirim cihazı.
Kapanma sorunu kendiliğinden ortaya çıkmaya başladı. Cihaz ilk el. İki cihazımı(S1 ve R1) da peş peşe aldım. 10. aydan sonra sorunu yaşamaya başladım.

Şuan sorun yaşamıyorum diyenlerin tahminen 1.5 sene içerisinde bu sorunu yaşayabileceğini düşünüyorum. Bazı cihazlarda belkide hiç problem çıkmayacak ama bazıları benzer şekilde problem yaşayacak. Bu bir şans.
 
Kapanma sorunu kendiliğinden ortaya çıkmaya başladı. Cihaz ilk el. İki cihazımı(S1 ve R1) da peş peşe aldım. 10. aydan sonra sorunu yaşamaya başladım.

Şu an sorun yaşamıyorum diyenlerin tahminen 1.5 sene içerisinde bu sorunu yaşayabileceğini düşünüyorum. Bazı cihazlarda belki de hiç problem çıkmayacak ama bazıları benzer şekilde problem yaşayacak. Bu bir şans.

13. aydayım sorun yaşamadım ama sizde çıktıysa herkeste çıkacaktır er ya da geç. Üründen memnunum aslında ya harici ekranla kullanmaya devam ederim ya da değişim falan uğraşacağız. Teşekkürler bilgi için.

Ek video kaydı var mı direk HP globale yazacağım eklerim. TR ekibi vakit kaybı olacak gibi.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
S1 ve R1 cihazlarımda bu problemi yaşıyorum. Cihazlarım servise gidip geldi fakat kapağı kapatınca cihazlarım uyku moduna girmiyor. Anakart değişecek dediler, değişmeden göndermişler. Hall sensör fişini çekmişler bundan dolayı sıcaklıklarım 20 dereceye kadar arttı.
(Anakart değişti notunu düşüp anakartı değiştirmeden, sensör fişi çekilmiş, anakartın seri numarasını PowerShell üzerinden kontrol ettim.)

Cihaz durduğu yerde 75 80 derecelere çıkıyor. Yüke bindiğinde aşırı FPS drop yaşıyorum. Bıktım, param çöpe gitti. HP kullanıcılarının Hall Sensör ile ilgili HP'ye yollamak için anket yaptıklarını gördüm.

https://forms.gle/mDjErBEoey5axQTB7 bu anketi sorunu yaşayanlar ve HP marka ürün kullananlar lütfen doldursun. HP marka ürünü olmayanlar ise "Yeni bir laptop alacak olsanız yine HP markasını tercih eder misiniz?" kısmını doldursun lütfen.

Cihaz hall sensör fişini servisin çekmesine, işlemciyegüç sınırlandırması getirdiği ve fanlar tam performans döndüğü halde inanılmaz sıcaklıklar görüyor. Cinebench testlerinde 6 bin puana yakın düşüş var.

Ciddi anlamda mağdur edildik. Servis çözüm bulmuyor kandırıyor. Gerekirse mahkeme mahkeme gezeceğim, hakkımı hukuki açıdan savunacağım.. Recep Baltaş'a bizim sesimizi duyurduğu için teşekkürler.
Düzeltme: Bugün ulaştılar sorunumu çözdüler. Laptoplarımın ikisi de aktif olarak çalışıyor. Teşekkürler HP.
 
Durum
Mesaj gönderimine kapalı.