Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

573

Uzman
Katılım
21 Aralık 2023
Mesajlar
562
Çözümler
4
Beğeniler
361
Merhaba,

Oyun oynarken bir anda monitör siyah oluyor ve oyun dahil bütün sesler gidiyor. Klavyenin ve farenin RGB'leri yanıyor. Ayrıca kasa da hala çalışmaya devam ediyor. Kasa üstündeki reset tuşuna basmadığım sürece de asla düzelmiyor.

Ekran kartından şüphelenip driverinı kaldırıp yeniden kurdum düzelmedi. FurMark testi yaptım sonuçlar normal çıktı. Ekran kartı maksimum 70 derece sıcaklığa çıkıyor. PSU fason olduğundan ondan da şüphelenip 1 saat boyunca OCCT Power test yaptım ama hata bulamadı. Bir de olay görüntüleyicisinde bir tane hata var, ondan çok tiksindim fotoğrafını ekledim. Kendimce tüm çözümleri denedim ama başaramadım siz ne önerirsiniz?
  • İşlemci: i7 4790.
  • Ekran kartı: MSI Armor RX 570 4 GB.
  • Anakart: Casper H81H3M7.
  • RAM: 16 GB DDR3 CL16 1600MHz RAM.

1754939725346.webp


1754939740411.webp



Kod:
Günlük Adı:    System
Kaynak:        Microsoft-Windows-Kernel-Power
Tarih:         11.08.2025 20:51:51
Olay Kimliği:  41
Görev Kategorisi:(63)
Düzey:         Önemli
Anahtar sözcükler:(70368744177664),(2)
Kullanıcı:     SYSTEM
Bilgisayar:    DESKTOP-P2G7JG9
Açıklama:
Sistem düzgün kapatılmadan yeniden başlatılmış. Bu hatanın nedeni sistemin yanıt vermeyi durdurması, kilitlenmesi veya beklenmeyen bir şekilde güç kaybına uğramış olması olabilir.
Olay Xml'si:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
    <EventID>41</EventID>
    <Version>10</Version>
    <Level>1</Level>
    <Task>63</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2025-08-11T17:51:51.9119596Z" />
    <EventRecordID>47420</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>DESKTOP-P2G7JG9</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="BugcheckCode">0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
    <Data Name="SleepInProgress">0</Data>
    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
    <Data Name="BootAppStatus">0</Data>
    <Data Name="Checkpoint">0</Data>
    <Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
    <Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
    <Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
    <Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
    <Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
    <Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data>
    <Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data>
    <Data Name="LidReliability">false</Data>
    <Data Name="InputSuppressionState">0</Data>
    <Data Name="PowerButtonSuppressionState">0</Data>
    <Data Name="LidState">3</Data>
    <Data Name="WHEABootErrorCount">0</Data>
  </EventData>
</Event>
 
Çözüm
Kernel Power 41 (63) meşhur hata ve kaynağı ise çoğunlukla PSU/GPU ikilisi. PSU'nun testlerden geçmesi maalesef sağlam olduğunu kanıtlamıyor. Benim de başıma gelmişti ve testlerden geçiyordu. Siyah ekrana düşmesi GPU kaynaklı da olabiliyor ama AMD ekran kartları yetersiz güçte de siyah ekran verebiliyor.
OCCT Power testinde ve FurMark testinde herhangi bir kapanma siyah ekran sorunu olmuyor, VRAM sorunu da görünmüyor.

Dönüştürücü kullanıyor musunuz? HDMI, DP.

Sistem boşta çalışırken kartı ve güç soketini hafif oynatınca görüntüde bir problem oluyor mu?

Siyah ekran sonrası uzun süre beklediğinizde sesler de gidiyor mu?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
OCCT Power testinde ve FurMark testinde herhangi bir kapanma siyah ekran sorunu olmuyor, VRAM sorunu da görünmüyor.

Dönüştürücü kullanıyor musunuz? HDMI, DP.

Sistem boşta çalışırken kartı ve güç soketini hafif oynatınca görüntüde bir problem oluyor mu?

Siyah ekran sonrası uzun süre beklediğinizde sesler de gidiyor mu?

FurMark'ta kapanma olmadı. OCCT'te ilk defa starta bastığımda siyah ekran oldu sonraki testlerde hiç olmadı.

Dönüştürücü kullanmıyorum.

Oynatınca hiçbir şey olmuyor.

Siyah ekran olduğu anda sesler gidiyor.

Sanırsam bu sorunu yeni bir PSU almadan çözemeyeceğim. Reddit'te falanda bu hatayı yaşayanların çoğu PSU değiştirerek çözmüş.
 
Bu sorunun ana sebebi güç ama AMD kartlar devre dışı kaldığında genelde sürücü sorunuda oluşur silip yüklemek gerekir, Power testinde sorun yaşanması güç sorununa işaret eder, ben testin temiz olduğunu zannediyordum.

Siz kartı söküp pinlerini yumuşak bir silgi ile silerek parlatın, güç soketini boşta olan başka soket varsa onunla değiştirin, bu şekilde test edin, yine siyah ekrana düşerse farklı PSU ile test edersiniz, kartın kendi temiz görünüyor.
 
PSU'nun içini açıp temizledikten sonra sorunum çözüldü. Yaklaşık 3 yıldır temizlemediğimden dolayı bayağı toz birikmiş.
1755019300040.webp