Henkai 42

Üstün
Sosyal Locası
Katılım
26 Aralık 2023
Mesajlar
595
Çözümler
5
Beğeniler
775
Merhaba arkadaşlar. 2 hafta önce anakartımın arızalanması sonucu kasamı İncehesap'a gönderdim ve onlar da anlaşmalı olduğu teknik servise (Oksid Bilişim) verdiler. Anakart garanti kapsamında değiştirildi ve tarafıma kargolandı. Bugün kasayı açtım ve işlemci soğutucumun yamuk olduğunu gördüm. Servise göndermeden önce böyle bir durum yoktu. Ayrıca servis çalışanı soğutucunun kablosunu, blok ile fanın arasına sıkıştırmış. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Kasanın tamperli camının vidası gönderilmemiş. Bu durumda ne yapmam gerekiyor? İncehesap'ı arıyorum ama telefonumu açmıyorlar.

20260708_151033.webp

20260708_135223.webp
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Teknik servisi aradım, anam babam usulü sağa yatmışsa sola doğru elinizle ittirip düzeltin dedi. Şaka gibiler.
Kozmetik hasar yoksa toparlamaya çalışın ancak bu durumu da mutlaka İncehesap'a bildirin. Geçmiş olsun, en azından doğru yere takmaya çalışmışlar.
 
Merhaba arkadaşlar. 2 hafta önce anakartımın arızalanması sonucu kasamı İncehesap'a gönderdim ve onlar da anlaşmalı olduğu teknik servise (Oksid Bilişim) verdiler. Anakart garanti kapsamında değiştirildi ve tarafıma kargolandı. Bugün kasayı açtım ve işlemci soğutucumun yamuk olduğunu gördüm. Servise göndermeden önce böyle bir durum yoktu. Ayrıca servis çalışanı soğutucunun kablosunu, blok ile fanın arasına sıkıştırmış. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Kasanın tamperli camının vidası gönderilmemiş. Bu durumda ne yapmam gerekiyor? İncehesap'ı arıyorum ama telefonumu açmıyorlar.

Eki Görüntüle 264124
Eki Görüntüle 264125
Herhangi bir hasar varsa güzel bir şekilde durumu izah edersen tekrar servise çağırırlar gerekeni yapacaklarını düşünüyorum beni bugüne kadar hiç kırmadılar bir çok kez göndermiştim. Sanırım destek talebi açma kısmı vardı oradan talep açıyordun sana geri gönderim kodu veriyorlardı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak bazen güç olabiliyor yarım aaat aralıklarla tekrar deneyebilirsiniz.