Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Katılım
21 Aralık 2023
Mesajlar
36
Çözümler
1
Beğeniler
27
Yer
İzmir
  • Anakart: ASUS TUF Gaming X670E-Plus Wi-Fi
  • İşlemci: AMD Ryzen 5 7600X 4.70GHz 38MB AM5 BOX
  • Ekran Kartı: ASUS GeForce TUF RTX 4070 12 GB 192bit GDDR6X
  • RAM: G.Skill Trident Z Z5 RGB F5-6400J3239G16GX2-TZ5RK 32 GB (2x16) DDR5 6400 MHz CL32 (Toplam 64 GB)
  • İşletim Sistemi: Windows 11


Merhaba, bilgisayarı toplayalı yaklaşık 1.5 - 2 ay kadar oluyor ve topladığım günden beri ara ara başlıktaki mavi ekran hatasını alıyorum. Windows 10 ve Windows 11 denedim fakat sonuç değişmedi. Güncel olarak Windows 11 kullanıyorum. Minidump dosyalarını MediaFire olarak paylaştım, şimdiden teşekkürler.

Minidump
 
Çözüm
@Shitric hocam bir şey daha var şunu da kurmayı unutmayın. En güncelini kurun.

Hocam sanırım problem iGPU. Normal şartlarda kapalıydı bir süredir mavi ekran almıyordum, geçen haftaki BIOS güncellemesinden dolayı otomatik açılmış onu fark ettim. Dün öğlen saatlerinde kapatıp denemek istedim, henüz mavi ekran almadım bilginiz olsun.
Sorun ses sürücüsünden kaynaklı.

Kod:
kd> kb
 *** Stack trace for last set context - .thread/.cxr resets it
 # RetAddr : Args to Child : Call Site
00 fffff802`7805d3a7 : 00000002`00000002 ffffa88a`3b62dfe0 00000000`00000002 00000000`00000000 : nt!RtlpHpVsChunkSplit+0x5d6
01 fffff802`7805cc9e : 0000007f`00000373 ffffa88a`00003720 00000000`00000374 000001e7`d9d34eb0 : nt!RtlpHpVsContextAllocateInternal+0x227
02 fffff802`7808048b : 00000000`00000000 00000000`00003720 ffff8100`081fbfa0 fffff802`00000001 : nt!RtlpHpAllocateHeap+0x12e
03 fffff802`7807feaf : 00000000`00000000 fffffe02`afc76e00 000001e7`774e434b 00000000`00000001 : nt!ExAllocateHeapPool+0x5ab
04 fffff802`788accae : ffffdd01`ce3d8eb0 fffffe02`afc76da0 00000000`00000001 00000000`00000000 : nt!ExpAllocatePoolWithTagFromNode+0x5f
05 fffff802`f2bb7b08 : 00000000`000001b9 ffffdd01`ce3d7d70 00000000`00000010 00000000`00000001 : nt!ExAllocatePoolWithTag+0x2e
06 00000000`000001b9 : ffffdd01`ce3d7d70 00000000`00000010 00000000`00000001 00000000`00000000 : logi_audio_surround+0x7b08
07 ffffdd01`ce3d7d70 : 00000000`00000010 00000000`00000001 00000000`00000000 fffff802`f2bb14be : 0x1b9
08 00000000`00000010 : 00000000`00000001 00000000`00000000 fffff802`f2bb14be 00000000`000001b9 : 0xffffdd01`ce3d7d70
09 00000000`00000001 : 00000000`00000000 fffff802`f2bb14be 00000000`000001b9 ffffdd01`ce3d7d70 : 0x10
0a 00000000`00000000 : fffff802`f2bb14be 00000000`000001b9 ffffdd01`ce3d7d70 00000000`00000010 : 0x1

Ne zaman sıra logi_audio_surround bu dosyaya yani logitech ekipman sürücüsünden sistem mavi ekrana düşüyor. Kaldır.
 
Son düzenleme:
Sorun ses sürücüsünden kaynaklı.

Kod:
kd> kb
 *** Stack trace for last set context - .thread/.cxr resets it
 # RetAddr : Args to Child : Call Site
00 fffff802`7805d3a7 : 00000002`00000002 ffffa88a`3b62dfe0 00000000`00000002 00000000`00000000 : nt!RtlpHpVsChunkSplit+0x5d6
01 fffff802`7805cc9e : 0000007f`00000373 ffffa88a`00003720 00000000`00000374 000001e7`d9d34eb0 : nt!RtlpHpVsContextAllocateInternal+0x227
02 fffff802`7808048b : 00000000`00000000 00000000`00003720 ffff8100`081fbfa0 fffff802`00000001 : nt!RtlpHpAllocateHeap+0x12e
03 fffff802`7807feaf : 00000000`00000000 fffffe02`afc76e00 000001e7`774e434b 00000000`00000001 : nt!ExAllocateHeapPool+0x5ab
04 fffff802`788accae : ffffdd01`ce3d8eb0 fffffe02`afc76da0 00000000`00000001 00000000`00000000 : nt!ExpAllocatePoolWithTagFromNode+0x5f
05 fffff802`f2bb7b08 : 00000000`000001b9 ffffdd01`ce3d7d70 00000000`00000010 00000000`00000001 : nt!ExAllocatePoolWithTag+0x2e
06 00000000`000001b9 : ffffdd01`ce3d7d70 00000000`00000010 00000000`00000001 00000000`00000000 : logi_audio_surround+0x7b08
07 ffffdd01`ce3d7d70 : 00000000`00000010 00000000`00000001 00000000`00000000 fffff802`f2bb14be : 0x1b9
08 00000000`00000010 : 00000000`00000001 00000000`00000000 fffff802`f2bb14be 00000000`000001b9 : 0xffffdd01`ce3d7d70
09 00000000`00000001 : 00000000`00000000 fffff802`f2bb14be 00000000`000001b9 ffffdd01`ce3d7d70 : 0x10
0a 00000000`00000000 : fffff802`f2bb14be 00000000`000001b9 ffffdd01`ce3d7d70 00000000`00000010 : 0x1

Ne zaman sıra logi_audio_surround bu dosyaya yani hoparlör herhalde sistem mavi ekrana düşüyor. Kaldır.

Realtek ses sürücüsünü kaldırdım az önce fakat hoparlör sesi fazla yüksek çıkmaya başladı şimdi de. Sürücüsüz bir şekilde kullanmaya devam mı edeyim yoksa güncel sürümü tekrar indirip kurmamı mı önerirsiniz?