Modemin arkasında yazması lazım beyaz etikette. Orayı kontrol edin. Olmuyorsa çok zorlamayın, oradan bilgi alma ihtimalimiz zaten düşük.

Mesai saatinde olmadıkları için bakmıyor olabilirler. Hata muhtemelen CMTS tarafında, sizde değil.
 
Modemin arkasında yazması lazım beyaz etikette. Orayı kontrol edin. Olmuyorsa çok zorlamayın, oradan bilgi alma ihtimalimiz zaten düşük.

Mesai saatinde olmadıkları için bakmıyor olabilirler. Hata muhtemelen CMTS tarafında.
Ama bana 15.54'te aradığımda 5 saat içinde geleceklerini söylediler.
 
Hayır. Ve sadece bu olay nedir diye merak ettim.
Normalde modemiz CMTS adlı bir cihaza bağlıdır. Buradan internete çıkar. CMTS üzerine modeminizin MAC adresi girilir ki, başka yabancı modemler internete bağlanamasın. Burada hata oldu muhtemelen.

Bu elbette benim teorim, hata farklı olabilir. Kablonet saha desteği iyi bir firma, hatanız çözülecektir.