Kablonet VDSL'de jitter ve bufferbloat problemi

Arkadaşlar merhaba.

Kablonet VDSL altyapısı üzerinden 200 Mbps indirme ve 20 Mbps yükleme hızı sunan tarifeyi kullanıyorum. Speedtest üzerinde hız değerlerim normal görünmesine rağmen ciddi bir jitter ve bufferbloat problemi yaşıyorum. Evde internete maksimum 3 kişi bağlanıyor ve ağa yük bindirecek hiçbir yüksek boyutlu işlem yapılmıyor.

Her sabah ExitLag uygulamasını açıp oyuna girdiğimde göstergelerde yüksek jitter fark ediyorum. İnternet servis sağlayıcımı arayıp IP değişikliği talep ettiğimde sorun o günlüğüne çözülüyor. Ancak bu döngü her gün tekrarlanıyor bazen 2-3 gün sorunsuz gidiyor, ardından problem yeniden baş gösteriyor.

İşin daha garip kısmı, IP değişikliği yaptıktan sonra ExitLag üzerinde sadece Amsterdam 2 sunucusu stabil ve iyi bir değer verirken, diğer tüm Avrupa sunucuları (Sofia vb.) kötü değerler vermeye devam ediyor.

Kablonet’e mail attığımda "Yurt dışı çıkışlarında genel bir problem var." diyerek geçiştirdiler ve uzun süredir bir çözüm üretilmedi. Telefonla aradığımda ise eve teknik ekip yönlendiriyorlar fakat gelen ekipler iç tesisat kontrolü yapıp gidiyor

Ne yapmam gerekiyor? Kablonet'i aradığımda teknik olarak tam olarak ne söylemeliyim veya benzer bir problemi yaşayıp çözebilen var mı?

Buna ek olarak, az önce IP değişikliği yapmama rağmen problemim daha da beter bir hal almaya başladı.

kompetankedi dedi:

Sorun ISS kaynaklı ise istediğiniz kadar iyi modem alın OpenWrt kurun fayda etmez bende tam bu sebepden dolayı sansüronline'dan TurkNet'e geçtim.

Genişletmek için tıkla...

Umarım sorunu çözebilirim çünkü bu aldığım hızı TurkNet vermiyor ve üstüne daha fazla para alıyorlar.

Fahare dedi:

Vdsl olduğuna emin misiniz ? 200mpbs vermez vdsl de. Arkadaşın dediği gibi operatör kaynaklı gibi duruyor.

Genişletmek için tıkla...

mehmetdu dedi:

Kuvvetle muhtemel DOCSIS hizmet alıyorsunuz. Kablonette 200 Mbps hizmeti VDSL üzerinden almanız mümkün değil. Kullandığınız modemin modelini paylaşırsanız hangi teknolojiden hizmet aldığınızı açıklığa kavuşturabiliriz. Jitter değerine gelince, eğer hizmetiniz düşündüğüm gibi DOCSIS ise çok da düşürme şansınız bulunmuyor.

Genişletmek için tıkla...

Çok pardon hocam, evet DOCSIS hizmeti alıyorum. Kablonet'in verdiği H&D model modemi kullanıyorum. Eğer ki yeni bir modem almam gerekirse Kinetic marka bir modeme geçmeyi düşünüyorum ama sanırım bu sorun benimle ilgili değil, onlarla ilgili bir problem. IP değişikliği sonrası problemim yine bugün çözüldü ama ilerleyen zamanlarda eminim ki tekrarlayacaktır. Elektrik kesilirse veyahut otomatik IP değişirse.

Aynı hizmeti alan arkadaşlarımda bu problemler yokken neden bende oluyor anlamıyorum.