kiyaz

kiyaz

Uzman
Katılım
20 Kasım 2024
Mesajlar
56
Beğeniler
15
TR'den aldığım üründe teknik problem yaşadım ve global Logitech'e ulaştım 1 saatlik konuşmanın ardından olayı çözdük ve tarafıma garanti kapsamında 0 ürün kargolandı ürün UPS Kargo ile Hollanda'dan Türkiye gümrüğüne geldi sorunda tam burada başlıyor. Bugün öğlen saatlerinde UPS tarafından SMS aldım ekte mecut. Büyük ihtimal bu ürün gümrükte kalacak ya da benden kulaklığın 3 4 katı kadar ücret talebi olacak vekaletname vb durumlar. Daha önce böyle bir problem ile karşılaşan oldu mu?

1752700698125.webp


1752700709940.webp
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
Toby Fox dedi:
Logitech tarafından hediye olarak RMA için yollandigini belirtebilirsiniz.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Açıklama kısmına garanti kapsamında ürünün geldiğini herhangi bir ticari amaç olmadığını belirttim ama sizde takdir edersiniz ki bu işler tamamen gümrük memurunun inisiyatifi altında.
 
Artı 0 Eksi
Memur'un keyfine bağlı, ben yasa çıkmadan önce bile Noctua'nın yolladığı yükseltme kiti için 400 500 lira para vermiştim.
 
Artı 0 Eksi
Bu olay 5 yıl önce de zordu. Ürünün Türkiye'deki satıcıfan alındığına dair faturayı ve logitech görüşmelerini iletirsen belki geçer. Ben Logitech ürününü 5 yıl önce geçirirken kılı 40 yarmıştım.
 
Artı 0 Eksi
Afterbyte dedi:
Logitech ile iletişime geçtiniz mi?
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Evet geçtim ürünü kendilerine iade edeceğim ama Logitech oluşturulan ticketlere çok geç bakıyor. Ek olarak bu forumda dahil olmak üzere biraz araştırma yaptım kulaklığı telsiz iletişim aracı olarak değerlendiriyormuş gümrük. Bu kararı alan heyet 60 yaşında teknolojinin TSI'nden anlamayan ekip sanırım. Kulaklıklar asla gümrükten geçmiyormuş.

LA Knight dedi:
Bu olay 5 yıl önce de zordu. Ürünün Türkiye'deki satıcıfan alındığına dair faturayı ve Logitech görüşmelerini iletirsen belki geçer. Ben Logitech ürününü 5 yıl önce geçirirken kılı 40 yarmıştım.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Şu an bir şey iletme şansım yok zaten tınlamıyorda millet noterden vekalet verdirip yine alamamış. G29 gümrükten geçiyor kulaklık geçmiyor neden? Telsiz iletişim aracıymıç.
 
Artı 0 Eksi

Benzer konular

A
Logitech'in gönderdiği değişim ürünü gümrüğe takıldı
Mesaj
6
Görüntüleme
221
Toby Fox
Toby Fox
M
Logitech garanti değişim ürünü gümrükte takıldı
Mesaj
2
Görüntüleme
219
28732
2
emre259
  • Çözüldü
Çözüldü Logitech F710 yedek parçası gümrükten sorunsuz alınabilir mi?
Mesaj
3
Görüntüleme
128
emre259
emre259
iamnoobhas
HyperX için kulaklık kafa bandı coveri gümrükte ne kadar ücret çıkarır?
Mesaj
2
Görüntüleme
61
iamnoobhas
iamnoobhas

Yeni konular

Yeni mesajlar