Parası önemli değil ama donanımsal arıza görülmeyen bir laptopta ne oldu da 2 saat sonra anakart onarım durumuna girdi, bilmiyorum. Bu genel prosedürlerinden biri mi? Bilen var mı?
Parası önemli değil ama donanımsal arıza görülmeyen bir laptopta ne oldu da 2 saat sonra anakart onarım durumuna girdi, bilmiyorum. Bu genel prosedürlerinden biri mi? Bilen var mı?
Ürününüzde sizden kaynaklı bir ayıp yoksa, bu ayıp ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 2 yıl içerisinde gerçekleştiyse ayıplı ürün sebebiyle onarım yapılacaksa, bu onarım sürecinde sizden herhangi bir onarım ücreti talep edilemez. Gerekli parçaların yurt dışında gelecek olması, vergisi vs. gibi hususlar sizin gibi tüketicileri ilgilendirmez. Bir tüketici olarak herhangi bir masraf veya ücret ödemeniz gerekmiyor.
Forumda açılan alışveriş sorunlarına yönelik konularda genel bir istatistik yaptığımda genelde üyelerimiz satın aldıkları ürünlerde ortaya çıkan birtakım ayıplar sebebiyle sorunlar yaşadığını görmekteyiz. Bu sebeple alışverişlerde satın alınan ürünlerin kullanıcıdan kaynaklanmayan ayıplar sebebiyle tüketici olarak ne gibi haklarınızın olduğunu ve bu hakları nasıl kullanacağınıza yönelik bilgilendirmeler yapacağım.
Bu yüzden bu makaleyi kategoriye sabitleyeceğim ki kafasında soru işareti yaşayanlar kolayca ulaşıp genel anlamda bilgilensin. Normalde bu...