Katılım
15 Aralık 2023
Mesajlar
2.489
Çözümler
23
Beğeniler
3.271
Parası önemli değil ama donanımsal arıza görülmeyen bir laptopta ne oldu da 2 saat sonra anakart onarım durumuna girdi, bilmiyorum. Bu genel prosedürlerinden biri mi? Bilen var mı?

WhatsApp Image 2026-08-14 at 15.24.52 (2).webp
 
Merhaba,

Ürününüzde sizden kaynaklı bir ayıp yoksa, bu ayıp ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 2 yıl içerisinde gerçekleştiyse ayıplı ürün sebebiyle onarım yapılacaksa, bu onarım sürecinde sizden herhangi bir onarım ücreti talep edilemez. Gerekli parçaların yurt dışında gelecek olması, vergisi vs. gibi hususlar sizin gibi tüketicileri ilgilendirmez. Bir tüketici olarak herhangi bir masraf veya ücret ödemeniz gerekmiyor.

Ayıplı mal konusunda detaylı bilgi için: