Detaylar
Kim cevapladı?yusufumm07
Bilgin
- Katılım
- 28 Mayıs 2024
- Mesajlar
- 4.287
- Çözümler
- 10
- Beğeniler
- 2.051
Müşteri çekmek içindir diye düşünüyorum.Mesela Trendyol ve Hepsiburada müşteri hizmetleri o kadar samimi değil ama Amazon müşteri hizmetleri ile konuşurken flört eder gibi hissediyorum. Aşırı samimiler, neden?
Hepsiburada da aynı şekil fakat nadir geliyor öyle.Mesela Trendyol ve Hepsiburada müşteri hizmetleri o kadar samimi değil ama Amazon müşteri hizmetleri ile konuşurken flört eder gibi hissediyorum. Aşırı samimiler, neden?
Son düzenleyen: Moderatör:
B 52 Stratofortress
Başarılı
İnsanımız genelde müşteri oldukları yerlerde hep üstten tavırlarla karşılandığından olması gerekeni görünce samimiymiş gibi hissediyor, olması gerekeni görüyorsunuz fazlası değil.
Ben genelde telefon ile görüşüyorum, gerçek insan oluyor. Uygulamadan baglanmiyorum.
Son düzenleyen: Moderatör:
Philologically
Üstün
- Katılım
- 18 Mart 2024
- Mesajlar
- 532
- Çözümler
- 2
- Beğeniler
- 322
Çözüm odaklılar ve kibarlar.
Son düzenleyen: Moderatör:
Otomatik mesajları daha az kullanıyorlardır. Orada hazır mesajlar var bir sürü. "İşlemlerimi yaparken sizi biraz bekletebilir miyim?" veya "Amazon müşteri hizmetlerine hoş geldiniz." tarzında. Bu müşteri hizmetleri personeline göre değişiyor.
Bir defasında biri komutu yanlış yazmıştı Amazon'da. Yanlışıkla "/merhab" yazmıştı, "/merhaba" yerine.
Bir defasında biri komutu yanlış yazmıştı Amazon'da. Yanlışıkla "/merhab" yazmıştı, "/merhaba" yerine.