N11'den alınan Realme 12 Lite nasıl iade edilmeli?

Tolere · 15 Aralık 2024

Merhaba, kardeşim Realme 12 Lite almış. Şebeke sorunu yaşıyor. İade etmek istiyor. N11 üzerinden MediaMarkt mağazasından almış. 14 gün iade hakkı devam ediyor. Yalnız bu cihazı iade ederken iade nedenini ne olarak seçmeli emin değilim. Şebeke sorunu yazsa, servise sevk edip yalan raporla iadeyi iptal de edebilirler. Diğer yandan "canım öyle istedi" yani "vazgeçtim." diye iade etse onay alır mı emin değilim. Ayrıca kutuyla gelen faturasında toplam tutar 0 lira yazılmış.

yweld · 15 Aralık 2024

Tolere dedi:
Şebeke sorunu yazsa, servise sevk edip yalan raporla iadeyi iptal de edebilirler.

Böyle yapma hakları yok. Siz 14 gün koşulsuz iade hakkınızı kullanıyorsunuz. Aksi takdirde THH'ye başvurursunuz. Dürüst şekilde iade edin.

Celik2TR · 15 Aralık 2024

Buradaki adımları takip edin.
Ne yaşadıysanız onu yazın.
Bu tarz süreçlerde ne yaşadıysanız onu yazmanız gerekiyor çünkü yasal süreç olduğundan dolayı cihaz incelenmeye gittiğinde farklı bir neden yazdığınızda iade almayabilirler.
Faturada ise 0 TL yazmasının nedeni ürünün n11 üzerinden alındığı için olabilir.
N11 hesabınızdan ürününüze gelerek e-faturayı görebilirsiniz.

yweld · 15 Aralık 2024

Tolere dedi:
Ayrıca kutuyla gelen faturasında toplam tutar 0 lira yazılmış.

Fatura değil o irsaliye. Fatura siparişte belirttiğiniz mail adresine gönderilmiştir.

Tolere · 15 Aralık 2024

yweld dedi:
Fatura değil o irsaliye. Fatura siparişte belirttiğiniz mail adresine gönderilmiştir.

Bilmiyorum kardeşime sormam lazım.

Celik2TR dedi:
Buradaki adımları takip edin.
Ne yaşadıysanız onu yazın.
Bu tarz süreçlerde ne yaşadıysanız onu yazmanız gerekiyor çünkü yasal süreç olduğundan dolayı cihaz incelenmeye gittiğinde farklı bir neden yazdığınızda iade almayabilirler.
Faturada ise 0 TL yazmasının nedeni ürünün n11 üzerinden alındığı için olabilir.
N11 hesabınızdan ürününüze gelerek e-faturayı görebilirsiniz.

Sorun şebekede. Biraz araştırma yaptım. Çok fazla şikayet almış realme cihazlar. Geneli şebeke sorunu.

24.12.2024 güncelleme: Ürüne format atıp, fiber bezle silip kutuya koydum. İade ettim. İade 8 gün sonra onaylandı.

N11'den alınan Realme 12 Lite nasıl iade edilmeli?

Detaylar

Tolere

Uzman

yweld

Üstün

Celik2TR

Uzman

yweld

Üstün

Tolere

Uzman

Benzer konular

N11'den alınan Realme 12 Lite nasıl iade edilmeli?

Tolere

Uzman

yweld

Üstün

Celik2TR

Uzman

yweld

Üstün

Tolere

Uzman

Benzer konular

Privacy & Transparency

Privacy & Transparency