Merhaba arkadaşlar,
12 Ağustos 2025 tarihinde Steam üzerinden Rust oyununu satın aldım ve 12 Ağustos’ta iade talebi, 13 Ağustos’ta iade onayı aldım. Ancak banka hesabımda ücret hâlâ görünmüyor.
Durumu çözmek için:
12 Ağustos 2025 tarihinde Steam üzerinden Rust oyununu satın aldım ve 12 Ağustos’ta iade talebi, 13 Ağustos’ta iade onayı aldım. Ancak banka hesabımda ücret hâlâ görünmüyor.
Durumu çözmek için:
- İade hâlâ gözükmediği için Steam’e yazdım, onlar “işlem iptal edildi, tahsil edilmedi, provizyonun kaldırılması bankanın sorumluluğunda” dediler.
- Banka ile görüştüm, provizyon hâlâ görünmüyor ve “bu tür durumlar 3 hafta kadar sürebiliyor” dediler.
- Steam tarafında işlem iptal edilmiş ve tahsil edilmemiş.
- Bankada iade ve provizyon görünmüyor.