- Katılım
- 1 Ocak 2025
- Mesajlar
- 3.687
- Makaleler
- 17
- Çözümler
- 114
- Beğeniler
- 8.619
Bugün size, tahminimce geçen sene (2024) nisan ayının başlarında MediaMarkt'tan aldığım Razer Kraken X Lite kulaklığımın garanti süreci ile ilgili başıma gelen olayları anlatacağım.
Geçenlerde profil mesajı olarak şöyle bir ekran görüntüsü paylaşmıştım, gören görmüştür:
Sıfırı şu anda Amazon'da 1293 TL olan ürünümü, kafa bandında kendiliğinden çatlaklar oluştuğu (kronik sorun) ve mikrofonundan bazen karşıya ses düzgün gitmediği için servise göndermek istedim. Aslında önceden tahmin etmiştim, "kullanıcı hatası" deyip geçiştireceklerdi ancak yine de şansımı denemek istedim. Ürünü MediaMarkt aracılığıyla servise 10 Kasım 2025'te, yani 15 gün önce verdim.
Bana 20 Kasım'da ekran görüntüsündeki komik mesajı yazdılar. Sıfır ve 2 yıl garantili olarak 1293 TL'ye satılan ürünü, yaklaşık 3 ay garantili olacak şekilde bana 2249 TL'ye iteklemeye çalıştılar. Elbette ufacık da olsa düşünce yeteneğini kullanabilecek herhangi bir vatandaş gibi bu rezil teklifi kabul etmedim.
Ardından kendilerine yaklaşık 1 saat içinde cevap yazmama rağmen 5 gündür cevap alamıyorum. Resmen görüldü yedim "koskoca" teknik servisten.
Kendilerine 2 gün süre veriyorum yoksa THH'ye başvurmak zorunda kalacağım. Bugünlük benden bu kadar, ilerleme olursa paylaşacağım
Geçenlerde profil mesajı olarak şöyle bir ekran görüntüsü paylaşmıştım, gören görmüştür:
Sıfırı şu anda Amazon'da 1293 TL olan ürünümü, kafa bandında kendiliğinden çatlaklar oluştuğu (kronik sorun) ve mikrofonundan bazen karşıya ses düzgün gitmediği için servise göndermek istedim. Aslında önceden tahmin etmiştim, "kullanıcı hatası" deyip geçiştireceklerdi ancak yine de şansımı denemek istedim. Ürünü MediaMarkt aracılığıyla servise 10 Kasım 2025'te, yani 15 gün önce verdim.
Bana 20 Kasım'da ekran görüntüsündeki komik mesajı yazdılar. Sıfır ve 2 yıl garantili olarak 1293 TL'ye satılan ürünü, yaklaşık 3 ay garantili olacak şekilde bana 2249 TL'ye iteklemeye çalıştılar. Elbette ufacık da olsa düşünce yeteneğini kullanabilecek herhangi bir vatandaş gibi bu rezil teklifi kabul etmedim.
Ardından kendilerine yaklaşık 1 saat içinde cevap yazmama rağmen 5 gündür cevap alamıyorum. Resmen görüldü yedim "koskoca" teknik servisten.
Kendilerine 2 gün süre veriyorum yoksa THH'ye başvurmak zorunda kalacağım. Bugünlük benden bu kadar, ilerleme olursa paylaşacağım
Son düzenleyen: Moderatör:
Bunlarla uğraşmıyorsunuz.
