Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Durum
Mesaj gönderimine kapalı.
Katılım
27 Aralık 2023
Mesajlar
926
Çözümler
6
Beğeniler
692
Arkadaşlar öncelikle BIOS güncel, NVIDIA'nın yeni yayınladığı 581.94 HotFix sürücüsü kurulu, Windows 11 Home kullanıyorum ve yapmadığım update yok. Sisteme daha yeni temiz kurulum da yaptım. Sorunum ise oynadığım her oyunda sürekli anlık %1 FPS çakılması ve beraberinde drop yaşamam. Sıcaklık değerlerinde bir sorun yok, oyun sırasında sistem değerlerini de izledim; düşen tek değer %1 FPS değeri. Yazılımsal olarak deneyebileceğim her şeyi denedim, her türlü BIOS ayarını kapatıp açtım ama çözülmüyor, sistem donmadan oyun oynatmıyor. Sorun yaşamadığım sadece 2 oyun var; Fortnite ve CS 2. Onun dışında RDR 2 droptan oynanmıyor, TLOU 1 ve 2'de çok sık olmasa da yine takılmalar mevcut. Bugün ETS 2 oynadım ve çok fazla drop yedim onda da. Cyberpunk 2077'de diğerlerine göre en az olacak şekilde yine takılmalar oluyor. GoW oyununda da aynı şekilde takılmalara rastladım. Oynanmayacak derecede takılan tek oyun ise RDR 2. Her oyunda takılma sırasında ortalama FPS değişmezken %1 FPS çakılıyor.

GPU ve VRAM testleri temiz, PSU testi de temiz. Artık donanımsal müdahaleler yapmayı düşünüyorum, Amazon'dan parça sipariş edip test edeceğim; çözülmezse iade edeceğim. Bu soruna daha önce rastlayanınız var mı? Sizce hangi donanım şüpheli bu durumda? Benim aklımda şu an CL30 bir RAM kiti sipariş edip test etmek var. RAM'lerin CL38 olması bu duruma sebep olabilir mi sizce? Bir de ekran kartı PCIe 5.0 ama anakart PCIe 4.0 x16, bu durumu da araştırdım ama bir şey olmaz diyor herkes.. Belki de yazılımsal bir sorundur, bilemiyorum ama deneyecek şey kalmadı gerçekten.

Ek olarak forumlarda çok sık benimle aynı işlemci ve benzer donanımlar kullanan kişilerin böyle konularını görüyorum, herkes ayrı bir oyunda drop yemekten yakınıyor. Artık benim düşüncelerim tükendi, sizlerin yardımına başvuruyorum.
  • Ryzen 7 7800X3D
  • Galax RTX 5070 Ti White 2X
  • Lexar 16x2 CL38 6000 MHz
  • ASUS Prime B650M-R
  • BitFenix 750W 80+
 
Çözüm
Sonuç: 3 haftalık sürecin ardından az önce Gaming.Gen.TR tarafından tüm sistem için ücret iadem banka hesabıma yatırıldı. GeForce NOW hediyesi, kargo ücreti, montaj ve test bedeli gibi şeylerin parası yine de kesildi. Sadece sistem parçalarının ücreti yatırıldı; 2-3 bin TL'lik bir kesinti oldu yani. Bundan şikayetçi değilim.

Süreç: Sistemi ilk gönderdiğim zaman Recep Baltaş'a ulaştım ve durumu anlattım; yüksek ihtimalle sistemde sorun yok deyip göndereceklerini söyledim. Kendisi mağazanın yetkilileriyle konuştu ve ardından mağazadan beni arayıp sorunu kabul ettiler, parçalar test edilecek dediler. İki gün sonra ise sorunu kabul eden elemanla beni bir daha görüştürmeyip sorun yok demeye başladılar ve bunun üzerine Recep Baltaş sistemi Techolay ofisine istedi; birkaç gün sonra saatlerce detaylı test ederek sorunun ekran kartında olduğunu buldular. Ardından mağaza yetkilileriyle bir daha görüşüldü ve sistemi komple iade almak istediler. Ben sadece ekran kartını iade etmek istemiştim ama öyle istediler; kabul ettim mecbur. Şu an ise temelde aynı sistemi daha iyi PSU, anakart ve RAM alarak Amazon ve Hepsiburada üzerinden iade garantili şekilde kafam rahat sipariş ettim, 30 bin liraya yakın zararım oldu. Yeni sistemi kurunca testlerini yapacağım ve bir sorun olursa hiç uğraşmadan parça değiştirebileceğim.

Bu süreçte bana yardım ettiği için @Recep Baltaş'a minnettarım; yardım etmeseydi şu an sorunlu bir ekran kartıyla ve aylar sürecek THH şikayetiyle birlikte çaresiz duruyor olacaktım. İyi tarafından bakarsak tecrübe oldu, bir daha hazır sistem olaylarına girmemeye çalışacağım; parçalarımı tek tek iade edebileceğim yerlerden alacağım.

@Ayhan Dönmez @Zgoen32 @SunseTTime @LH44
Hocam ne güzel aynı şehirdeyken bence bizzat gidip gözlerinin önünde beraber test etmeyi teklif edin, size bunu kaçıncı söyleyişim bilmiyorum ama ben aynı şehirde olsam şimdiye kadar 10 kere gitmiştim. Gerçi giderseniz bu sefer de müşterilerin girmesi yasak derler sallarlar sizi. Başımıza gelene bak, keşke kafamız çalışsaydı da Amazon'dan falan toplasaydık bilgisayarı; ben ne bileyim Gaming.Gen.TR'in nitelikli dolandırıcılık yaptığını. Onların gözünde biz parayı verip ürünü aldıktan sonra hamam böceğinden farkımız yok. 18 yıllık hayatımın en acı tecrübesi bu oldu; daha beterleri olmasın diye umayacağım artık. Bir de YouTube'daki bazı kanallar bu mağaza ile direkt kardeş olmuş durumdalar. Geçen bir video gördüm, piyasadaki bir teknoloji kanalı almış yanına ünlü bir oyuncuyu; oradan sistem topladı adama. Tabii o adamın PC'sinde hiçbir sorun olmayacak çünkü 2 milyon takipçisi olan bir oyuncu ve ünlü bir kanalın YouTube videosunda toplanıyor sistem. Biz öyle bir insan olsak bir saniye sorgulamadan hallederlerdi çünkü dalga geçtiklerinde onlara verebileceğimiz zararı göze alamazlardı. Bizim gibi insanlara gelince de biz direkt yokuz; paramızın bir değeri yok. Alırlar bizim yıllarca biriktirdiğimiz parayı atarlar yüz milyonlar olan hesaplarına; sadece hesabın küsuratı artar; bizim gibi gençler de kökü biten hesap bakiyesiyle bakışıp mutlu mutlu PC beklerken bozuk ekran kartı yollarlar. Artık ne hayal ettiğim işlere hevesim kaldı ne de bilgisayar kullanmaya. 15 gündür suratım asık geziyorum; her saniye ne yapacağım diye düşünüyorum. Keşke heyecan yapıp hemen popüler diye o lanet mağazadan PC almasaydım da te tek toplasaydım; ben yeni kart almak istesem aldığım her bursu kartın taksitine vermem gerekecek; dağın başındaki okuluma yürüyerek mi gideyim? Ders molalarında aç mı kalayım? Ne yapacağımı şaşırdım. Ben bunları düşünürken oranın sahipleri her gün bilmem kaç bin TL kazanıyor; onların umurunda bile değil benim ve sizin düştüğünüz sıkıntı. Yaşadığım ülkeye de lanet olsun, o firmadaki çalışanlara da lanet olsun, oradan PC alan kafama da lanet olsun. Kendime bir söz veriyorum; ileride nasip olursa böyle firmaların gözünü korkutabilecek önemli bir insan olacağım; belki bir teknoloji kanalı vs. kurarım bilmiyorum ama kendime bu sözü veriyorum. Biz bu durumu yaşayıp sonra susup oturursak insanları dolandırmaya devam edecekler. Benim diyeceklerim bu kadar, ben o ekran kartını bir şekilde yerine koyacağım ama bu süreçte çöken mentalimi ve umutsuz günlerimi kimse yerine koyamayacak. Kendime verdiğim sözü tutmak için yaşayacağım bundan sonra hayatımı; umarım istikrarlı bir şekilde çalışarak dediğimi başarırım ve kendimi asla ezdirmeyecek konumda olurum.

@Zgoen32 bir de şu var; bunlar THH kararına itiraz edip olayı mahkemeye taşırsa ve üstümüze avukatlarını salarsa hem kart elimizde kalacak hem de onların avukat parası bize kalacak. Güzel ülkemin THH elemanları ve mahkemeleri ne anlasın droptan, oyundan, ekran kartından? Onlar itiraz edecek; sonra avukatlarla kazanacaklar ve daha çok zarara uğratacaklar bizi. Bu işin sonu her türlü uçuruma çıkabiliyor. Kimlerin eline kaldık ya? Bırak paramızı; canımızın bile değeri yok. Hırtın biri sigara isteyip vermeyince bıçağı sokup öldürse gideceğiz; o da biraz yatıp çıkacak. Birkaç kez bu tehkikeyle de karşılaştım mesela. Konuyu çok saptırdım ama işin ucu yine "güzel" üllemize dokunuyor. Adam gibi bir ülkede yaşasak asla böyle bir dolandırıcılık yapamazlardı mesela.

Kankam benim de icimi doktun.
 
Son düzenleme:
Kankam benim de icimi doktun.
Ben söylemedim sanirim magazada test ettirdim calisan arkadas yardimci oldu gittigim sirada bölge muduru mu ne vardi ilk basta cekindiler ama baska bir calisan cok yardimci oldu FurMark testinde bile %1 Low drop gorduk.
Tamam da sonra ne yaptılar? Daha geçen mesajda hala uğraşıyorum demiştin. 😀
 
Servise verdik o yüzden demis olabilirim hatirlamiyorum bu aralar cok yorgunum.
Bu arada mağaza benim sorunu ilk başta kabul etti ama sonra o elemanla beni bir daha asla görüştürmeyip sorun yok demeye başladılar. Beni direkt ayakta bilmem ne yapmaya çalışıyorlar yani açık açık.
 
Bu arada mağaza benim sorunu ilk başta kabul etti ama sonra o elemanla beni bir daha asla görüştürmeyip sorun yok demeye başladılar. Beni direkt ayakta bilmem ne yapmaya çalışıyorlar yani açık açık.

Alçaklara bak kankam gerçekten bunu konu icinde forumda da paylas
Fark etmedim yazdiklarinda.
 
Sorunu kabul eden elemanı herhalde azarladılar zarar ettireceksin diye. Başka açıklaması yok. Bakalım Recep Bey'den gelecek dönüte göre olmazsa alacağım uçak biletimi.

Bunu her detayiyla paylaş kankam görsün insanlar yaptiklarina bak reziller.

Yaşadigimiz memleket sirk yeri olmus.

Hocam ne yapacaksiniz dönüş aldiniz mi?
Şimdi Gaming.Gen.TR servisine yolladiniz ve onlarda magaza calisanin bile onayladigi hatayi görmezden gelip herhangi bir mikro makro drop yok dedikten sonra size direkt geri mi gönderdiler?
Ondan sonra siz sanirim Techolay ofisine gönderdiniz ve oradaki arkadaşlar parca degistirerek sorunun kaynagini bulmaya calistilar ekran karti degisiminde sorunun çözüldügünü.
Söylediler degil mi? Peki onlar ne diyor tam olarak bu duruma Gaming.Gen.TR direkt olarak ayipli ürün mu vermis.

Merak ediyorum gerçekten.

Sorunu kabul eden elemanı herhalde azarladılar zarar ettireceksin diye. Başka açıklaması yok. Bakalım Recep Bey'den gelecek dönüte göre olmazsa alacağım uçak biletimi.

Hocam güncel durumunuz nedir? actiginiz konuyu görünce hatirladim.
 
Son düzenleme:
Hocam güncel durumunuz nedir? actiginiz konuyu görünce hatirladim.
Sistem Techolay ofisinde bekliyor. PC'yi komple iade alalım dedi mağazanın yetkilileri. Techolay ofisi müsait olduklarında yollayacaklar mağazaya. Bakalım 2-3 hafta bekletip verirler herhalde paramı. Ekran kartı, RAM, SSD ve PSU kaldı yeni sistemde eksik olan. Almak için paramı bekleyeceğim ama zamlanacak maalesef. İade işi tam kesin mi bilmiyorum ama direkt mağaza sahibi dedi herhalde iade alalım diye.
 
Sistem Techolay ofisinde bekliyor. PC'yi komple iade alalım dedi mağazanın yetkilileri. Techolay ofisi müsait olduklarında yollayacaklar mağazaya. Bakalım 2-3 hafta bekletip verirler herhalde paramı. Ekran kartı, RAM, SSD ve PSU kaldı yeni sistemde eksik olan. Almak için paramı bekleyeceğim ama zamlanacak maalesef. İade işi tam kesin mi bilmiyorum ama direkt mağaza sahibi dedi herhalde iade alalım diye.

Anladim hocam ama yani ekran karti degisiminde sorun cozulduyse neden ekran kartinin iadesini veya degisimini yapmiyorlar?
 
Anladim hocam ama yani ekran karti degisiminde sorun cozulduyse neden ekran kartinin iadesini veya degisimini yapmiyorlar?
Her parçaya zam geldiği için sistemi benden ucuz fiyata iade alıp başkasına pahalıya satacaklar herhalde bilmiyorum. Ben sadece ekran kartı iade olsun demiştim ama sistemi iade almayı teklif ettiler. Kabul ettim ben de kurtulmak için.
 
Durum
Mesaj gönderimine kapalı.