Yasin Alemdağ
Yetkin
Ben herhangi bir ödeme yapmadım. THH'ye başvurdum. Belli bir zaman sonrabilirkişi beni aradı. Bir yerde buluştuk ürünü gösterdim sorunu bildirdim. O ara birkaç kağıt vs imzaladım. Ürünü alıp kendinin de kullanacağını söyledi (herhalde kullanıma engel mi diye kontrol etmek için) 1 hafta geçti geçmedi beni aradı ürünü alabilirsin dedi sonuç dedim sonucu söyleyemem başvuruna düşecek dedi. Üzerinden yine 1 hafta gibi bir süre geçti ve lehime karar verildi. Kararı karşıya mail olarak ilettim beni aradılar elimizde aynı ürün olmadığını söylediler ve üst modeliyle değiştiler.
Şöyle bir not vereyim başvuru esnasında THH'yi arayın. Tam hatırlamıyorum eğer değişim ya da iade istiyorsak başvuruda belirtmemiz mi ne gerekiyordu ona dikkat edin. Çünkü ben değişim istemiştim kararın uzun olacağını biliyordum param çöp olmasın diye.
