cansaglicak
Uzman
- Katılım
- 20 Mayıs 2024
- Mesajlar
- 123
- Çözümler
- 1
- Beğeniler
- 43
Merhaba,
Ben eski Huawei modemimden ZTE H168a modemine geçiş yaptım, modem kurulduktan sonra hız olarak bir sorunum yoktu, fakat bir süre kullandıktan sonra sadece indirme hızımın düştüğünü fark ettim, evet dediğim gibi sadece indirme hızı. Upload ve pingimde herhangi bir sorun yoktu. 2 kere teknik servis geldi ve 2. gelişinde tekrardan modemi değiştirdim, fakat hala indirme hızımda sorunlar olabiliyor, bazen düzeliyor bazen 0'un altına bile düşebiliyor, altyapı ekibi de altyapı kutusuna bakmışlar ama bir sorun görememişler, cihazınızda bir sorun var demişler ama sadece kablolu olarak değil kablosuz da bu sorunu yaşıyordum, müşteri temsilcisi dediği üzerine lan kablo portların yerini değiştirmeme rağmen sorun hala düzelmedi kullanıcı reseti attılar Firmware güncellemesi de yaptılar ama hala düzelmedi, geçenlerde tekrardan yeni arıza talebi oluşturdum, bugün geleceklerini söylemişler saat 15.30 ama gelen yok büyük ihtimalle sabah internetimde bir sorun olmadıklarını görüp gelmeye vazgeçtiler.
Böyle bir sorun eski modemimde yoktu, müşteri temsilcilerinden birisi CAT5 kablosundan CAT6 kablosuna geçmemi önerdi ama bunun da çok bir faydası olacağını düşünmüyorum. Normalde Superonline sansür olayı dışında çok bir sorunum yoktu, hız sorunum olunca da zaten direkt çözüyorlardı, yeni 2 yıllık taahdüte geçtiğimizden dolayı ISS'te değiştiremem arkadaşım VDSL kullandığımdan dolayı bu tür hız yavaşlamalarının normal olduklarını söyledi ama önceden bir sorunum yokken modem değiştirdikten sonra bu sorun olması çok garip, modemi kuran yetkili arkadaş kablomun 100 megabite kadar ulaşabileceğini söyledi hatta şaşırdı sadece bakır kablonun 100'e kadar ulaşabileceğini gördükten sonra. Ne yapacağımı bilmiyorum bana yardımcı olabilir misiniz?
Altyapımın ulaşabileceği maksimum hız 67 Mbps olarak gözüküyor VDSL kullanıyorum.
Ben eski Huawei modemimden ZTE H168a modemine geçiş yaptım, modem kurulduktan sonra hız olarak bir sorunum yoktu, fakat bir süre kullandıktan sonra sadece indirme hızımın düştüğünü fark ettim, evet dediğim gibi sadece indirme hızı. Upload ve pingimde herhangi bir sorun yoktu. 2 kere teknik servis geldi ve 2. gelişinde tekrardan modemi değiştirdim, fakat hala indirme hızımda sorunlar olabiliyor, bazen düzeliyor bazen 0'un altına bile düşebiliyor, altyapı ekibi de altyapı kutusuna bakmışlar ama bir sorun görememişler, cihazınızda bir sorun var demişler ama sadece kablolu olarak değil kablosuz da bu sorunu yaşıyordum, müşteri temsilcisi dediği üzerine lan kablo portların yerini değiştirmeme rağmen sorun hala düzelmedi kullanıcı reseti attılar Firmware güncellemesi de yaptılar ama hala düzelmedi, geçenlerde tekrardan yeni arıza talebi oluşturdum, bugün geleceklerini söylemişler saat 15.30 ama gelen yok büyük ihtimalle sabah internetimde bir sorun olmadıklarını görüp gelmeye vazgeçtiler.
Böyle bir sorun eski modemimde yoktu, müşteri temsilcilerinden birisi CAT5 kablosundan CAT6 kablosuna geçmemi önerdi ama bunun da çok bir faydası olacağını düşünmüyorum. Normalde Superonline sansür olayı dışında çok bir sorunum yoktu, hız sorunum olunca da zaten direkt çözüyorlardı, yeni 2 yıllık taahdüte geçtiğimizden dolayı ISS'te değiştiremem arkadaşım VDSL kullandığımdan dolayı bu tür hız yavaşlamalarının normal olduklarını söyledi ama önceden bir sorunum yokken modem değiştirdikten sonra bu sorun olması çok garip, modemi kuran yetkili arkadaş kablomun 100 megabite kadar ulaşabileceğini söyledi hatta şaşırdı sadece bakır kablonun 100'e kadar ulaşabileceğini gördükten sonra. Ne yapacağımı bilmiyorum bana yardımcı olabilir misiniz?
Altyapımın ulaşabileceği maksimum hız 67 Mbps olarak gözüküyor VDSL kullanıyorum.
