THH ile Superonline cayma bedeli iadesi alınabilir mi?

Merhaba,

Öncelikle abonelik sözleşmelerinde kavram olarak "cayma hakkı" bulunmamakta. Yine de belli durumlarda sözleşmeyi her zaman feshedebilme yetkiniz var. Abonelik sözleşmeniz belirsiz süreli veya bir yıldan fazla süreli ise herhangi bir gerekçe belirtmeden ve cezai şart ödemeden feshedebilirsiniz. Sözleşmenizi inceleyin ve bu şartlar varsa yaptığınız fesih sebebiyle size bir cayma bedeli yansıtamazlar ve THH başvurunuzun olumlu sonuçlanacağı kanaatindeyim.

Eğer bu şartlar size uymuyorsa, neticede bir hizmet sözleşmesi olduğundan ayıplı hizmet sebebiyle sözleşmeden dönme hakkınız bulunmakta. Burada tek başına 3 günlük internet kesintisinin ayıp olması yeterli olmayabilir, hem sürenin görece kısa olmasından dolayı hem de bu durum ayıp kabul edilse bile ISS'nin burada kusurunun olup olmadığının durumu değiştirmesinden dolayı. Bu taptığınız fesih THH tarafından ayıplı hizmet sebebiyle sözleşmeden dönme olarak kabul edilirse başvurunuz olumlu sonuçlanacaktır.

Geçmiş olsun.