Pisicik

Becerikli
Katılım
29 Haziran 2025
Mesajlar
395
Beğeniler
274
Yer
Bursa
Selam. THH'ye bir ürün için değişim talebinde bulundum. Süreç devam ediyor. Henüz karar çıkmadı. Ürün servisteydi. Bugün gelip alabilirsiniz, onarımı tamamlandı dediler. Ürünü bırakayım kalsın mı? Yoksa alayım mı? Alırsam THH'ye kabul edip aldı şeklinde ifade edebilirler ve süreci olumsuz etkileyebilir diye düşündüm. Sizlere danışmak istedim.
 
Şu an zaten ürünü almak durumundasınız. Belli ki karşı taraf değişim taraftarı değil. Bu haliyle ürünü kullanın, THH kararı lehinize çıktığı taktirde ürünü zaten değiştirmek zorunda kalırlar.
 
Ürün kronik sorunluydu hocam. 2 yıldır 6 kere servise gitti. Bu 7 oldu. Servise gönderdikten sonra değişim için THH'ye şikayette bulundum. Şimdi bu şekilde kabul edip aldı, sorun yok diyerek THH'nin kararını etkileyebilirler şeklinde düşündüm.
Etkilemez, ben de Asus'ta benzer bir süreç yaşadım. Bir senede üç kere servise gitti bir şey yok dediler. THH başvurdum 8 ay sürdü karar lehime sonuçlandı.