Çözüldü THH'ye nasıl başvurulabilir?

  • Konuyu başlatan Konuyu başlatan anilx
  • Başlangıç Tarihi Başlangıç Tarihi
  • Mesaj Mesaj 4
  • Görüntüleme Görüntüleme 193
  • Etiketler Etiketler
    nasıl thh
Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

anilx

Yetkin
Katılım
27 Nisan 2024
Mesajlar
728
Çözümler
1
Beğeniler
174
İncehesap.com'dan aldığım monitörde 3 adet renkli ölü piksel mevcut olmasına rağmen 2 adet olarak saptamışlar ve ardından arıza bulunmadı olarak geçmişler. Servis raporunun üzerinden 5 gün geçti, ne tarafıma bir kargo kodu geldi ne de elime monitör ulaştı. Müşteri temsilciliği ise her aradığımda en az 30 dakika hatta bekletiyor. 16.000 TL verdim abi, sonuçta bu parayı ben yerden bulmuyorum. Şahısları THH'ye nasıl şikayet edebilirim?

 
Çözüm
https://tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr/home/Dashboard adresinden girerek başvuru adımları takip edip başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz.

Rehber Konu 'Tüketici Hakem Heyeti (THH)'ye nasıl başvurulabilir?'

Merhaba,

Günümüzün belki de tüketicinin yanında en çok duran kuru mudur kendileri. Bugün sizler Tüketici Hakem Heyeti'ne nasıl başvuracağınızı detaylı bir şekilde anlatacağım. Konu hakkında eğer aklınıza takılan bir soru olursa eğer aşağıdan sorabilirsiniz ya da Konu oluştur adresinden konu oluşturabilirsiniz.

Giriş​

Öncelikle Tüketici Hakem Heyeti internet adresine giriş yapmak için bir e-Devlet hesabına sahip olmamız gerekmektedir. Daha sonrasında bu adresten giriş yapıyoruz: Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi
Giriş yaptıktan sonra karşımıza şu şekilde bir ekran...
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
https://tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr/home/Dashboard adresinden girerek başvuru adımları takip edip başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz.

Rehber Konu 'Tüketici Hakem Heyeti (THH)'ye nasıl başvurulabilir?'

Merhaba,

Günümüzün belki de tüketicinin yanında en çok duran kuru mudur kendileri. Bugün sizler Tüketici Hakem Heyeti'ne nasıl başvuracağınızı detaylı bir şekilde anlatacağım. Konu hakkında eğer aklınıza takılan bir soru olursa eğer aşağıdan sorabilirsiniz ya da Konu oluştur adresinden konu oluşturabilirsiniz.

Giriş​

Öncelikle Tüketici Hakem Heyeti internet adresine giriş yapmak için bir e-Devlet hesabına sahip olmamız gerekmektedir. Daha sonrasında bu adresten giriş yapıyoruz: Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi
Giriş yaptıktan sonra karşımıza şu şekilde bir ekran...
 
Artı 0 Eksi
Çözüm
anilx dedi:
@Emir, hangisini seçmeliyim hocam? En iyisi hangisi monitör için?

Eki Görüntüle 229071
Genişletmek için tıkla...

Ne istediğinize bağlı. Monitörün değiştirilmesini istiyorsanız eğer "Malın Yenisi ile Değiştirilmesi" seçeneğini seçmeniz gerekecektir. İade etmek istiyorsanız eğer "6502 Sayılı Kanunda Yer Alan Diğer Talepler" seçeneğini seçenilirsiniz.
 
Artı 0 Eksi
Güncelleme: Kargo geldi fakat monitörün fişini koymamışlar, monitör de açılmıyor mağduriyet üzerine mağduriyet. Bıktım artık incehesap.com'dan bir daha bir şey alırsam umarım ölürüm.

Güncelleme: Şikayette bulundum, laftan anlamayan insanları zarara uğratıp umurlarında olmayan insanlarla yok iade yok temsilciyle konuşma bla bla, direkt şikayet edeceksin uğraşılmaz.
 
Son düzenleme:
Artı 0 Eksi
Mesaj yazmak için giriş yapmalı ya da kaydolmalısınız.

Benzer konular

  • Çözüldü
Çözüldü Temu'yu şikayet etmek için THH'ye nasıl başvurulabilir?
Mesaj
3
Görüntüleme
109
Sckronn
  • Sabit
  • Makale Makale
Rehber Tüketici Hakem Heyeti (THH)'ye nasıl başvurulabilir?
Mesaj
1
Görüntüleme
375
shiedae3
Uzlaşmaya varılan THH başvurusu nasıl kapatılır?
Mesaj
1
Görüntüleme
88
d0m
Arızalı ürünlerde THH süreci nasıl işliyor?
Mesaj
0
Görüntüleme
76
i5 7500F
1
THH'ye başvuru yapılan ürün ikinci elden satılırsa ne olur?
Mesaj
1
Görüntüleme
65
Şişman Adam
Samsung serviste şarj soketi ve bataryası değişen telefon için THH'ye başvurulabilir mi?
2
Mesaj
17
Görüntüleme
246
Şişman Adam
  • Çözüldü
Çözüldü İnternet ile mağaza fiyatı uyuşmayan ekran kartı için THH'ye başvurulabilir mi?
2
Mesaj
16
Görüntüleme
258
Şişman Adam
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…