Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Mireman

Becerikli
Katılım
30 Mayıs 2025
Mesajlar
38
Çözümler
2
Beğeniler
8
Merhaba,

Sorunum kısaca şu: TPM BIOS’ta açık olmasına rağmen Windows 11 tarafından algılanmıyor.

Bu zamana kadar yaptığım işlemler ve sorunun nasıl başladığı:

Öncelikle, sorunum başlarda yoktu. Bilgisayar geç açıldığı için "Memory Context Restore" ayarını aktif etmek amacıyla BIOS’a girdim. Bu ayarı etkinleştirdikten sonra mavi ekran hatası aldım. Ancak mavi ekran %0’da takılı kaldı, ben de bilgisayarı güç tuşuna basarak kapattım. Tekrar açarken BIOS’a girip Memory Context Restore ayarını kapattım.
  • Sonrasında bilgisayar sorunsuz bir şekilde açıldı, fakat TPM algılanmamaya başladı. ChatGPT yardımıyla bazı işlemler denedim:
  • BIOS ayarlarını kontrol ettim: UEFI açık ve Secure Boot aktif. (CMS, sanırım o da kapalıydı.)
  • AMD Chipset Driver’ı kaldırıp yeniden yükledim.
  • DISM ve SFC komutlarını uyguladım.
  • BIOS’a girip F5 tuşuyla ayarları sıfırladım, ardından yeniden yapılandırdım.
  • BIOS'u güncelledim.
  • Aygıt Yöneticisi’nden Trusted Platform Module 2.0 öğesini sildim, ancak sonrasında tekrar yüklenmedi.
  • Kayıt Defteri'nde TPM ile ilgili herhangi bir anahtar görünmüyor.
  • Windows 11 Version 25H2 (onarım sürümü) indirmek istiyorum, ancak TPM 2.0 algılanmadığı için Windows Update hata veriyor.
Anakart: Asus Prime B650M-R
İşlemci: AMD Ryzen 7800 x3d
İşletim sistemi: Windows 11
 
Son düzenleme:
Çözüm
CMOS temizliği yapabilir misin? Anakartının üzerinde CLRTC isminde 2 tane pin mevcut.
Not: İşlemlere başlamadan önce vücudundaki statik elektriği boşaltmayı unutma.
  1. Bilgisayarı kapatıp güç kablosunu çıkar.
  2. CLRTC pinlerini jumper veya metal bir nesne ile 5-10 saniye boyunca kısa devre yaptırt.
  3. Güç kablosunu bağla ve bilgisayarı çalıştır.
  4. Bilgisayar açılırken DEL tuşuna basılı tut.
Eki Görüntüle 161047

CMOS temizliği için kaynak: https://dlcdnta.asus.com/pub/ASUS/mb/SocketAM5/PRIME_B650M-R/E22817_PRIME_B650M-R_UM_WEB.pdf?model=PRIME B650M-R&Signature=S4ePiDNHxnZ4i5YZXY1Z81mi3gURFeuOYFVkDQFLNrKD-QOFbXz3gEOvxGlPVdJjbwDdUKad8kmgL4i~FQzAeIp8B6dqPLIvMhqib8~ouUOsI76eQWcjXCsNi3SP~blKgfUv2iMcLf-Gcys39NXUMlSMZyzUpSoabqxO~l0avb9r72Q8N6UYsc~B9koM1Oz3aqEKmz2hn8FNrVR0hjmiyBmiVopMoVGSfrEluH0Tn-HItrwAdx9hn0CJvbMH66oqAuWWUORXBVkU-INn-77ODnyAUhaG16-akWZb~6sSFdHn6Tf9qhKE255lOwh7RsLr4RUDjq59U5Vw~7EICe-dgw__&Expires=1751819698&Key-Pair-Id=K2ITB7O97XKKCX
ben bunu becerebileceğimi düşünmüyorum BİOS downgrade yapsam nasıl olur? Bir de olur derseniz aynı güncelleme gibi mi yapılıyor?

Şu görselleri yüklemek istedim görmediğim bir şey varsa diye gözden kaçırdığım. Yaptığım ayarlar bunlar.

Ben bu BIOS downgrade meselesini de yapamadım o yüzden teknik servise göndereceğim. Hem yavaş açılma problemini falan da çözdürürüm, HDD falan takılacaktı onu hallederim diye düşünüyorum. Teşekkürler yardım edenlere.

Sadece şey sormak istiyorum bu problem donanımsal bir sıkıntı mı yazılımsal mı? Yani bana ne kadarlık bir masraf çıkar

Garantiye gönderdim, sorun çözüldü. Yapılan işlemler ise şöyle:
1-) Anakart sıfırlandı, BIOS tekrar yüklendi
2-) RAM'leri değiştirdiler
CMOS temizliği yapabilir misin? Anakartının üzerinde CLRTC isminde 2 tane pin mevcut.
Not: İşlemlere başlamadan önce vücudundaki statik elektriği boşaltmayı unutma.
  1. Bilgisayarı kapatıp güç kablosunu çıkar.
  2. CLRTC pinlerini jumper veya metal bir nesne ile 5-10 saniye boyunca kısa devre yaptırt.
  3. Güç kablosunu bağla ve bilgisayarı çalıştır.
  4. Bilgisayar açılırken DEL tuşuna basılı tut.
Eki Görüntüle 161047

CMOS temizliği için kaynak: https://dlcdnta.asus.com/pub/ASUS/mb/SocketAM5/PRIME_B650M-R/E22817_PRIME_B650M-R_UM_WEB.pdf?model=PRIME B650M-R&Signature=S4ePiDNHxnZ4i5YZXY1Z81mi3gURFeuOYFVkDQFLNrKD-QOFbXz3gEOvxGlPVdJjbwDdUKad8kmgL4i~FQzAeIp8B6dqPLIvMhqib8~ouUOsI76eQWcjXCsNi3SP~blKgfUv2iMcLf-Gcys39NXUMlSMZyzUpSoabqxO~l0avb9r72Q8N6UYsc~B9koM1Oz3aqEKmz2hn8FNrVR0hjmiyBmiVopMoVGSfrEluH0Tn-HItrwAdx9hn0CJvbMH66oqAuWWUORXBVkU-INn-77ODnyAUhaG16-akWZb~6sSFdHn6Tf9qhKE255lOwh7RsLr4RUDjq59U5Vw~7EICe-dgw__&Expires=1751819698&Key-Pair-Id=K2ITB7O97XKKCX
ben bunu becerebileceğimi düşünmüyorum BİOS downgrade yapsam nasıl olur? Bir de olur derseniz aynı güncelleme gibi mi yapılıyor?

Şu görselleri yüklemek istedim görmediğim bir şey varsa diye gözden kaçırdığım. Yaptığım ayarlar bunlar.

Ben bu BIOS downgrade meselesini de yapamadım o yüzden teknik servise göndereceğim. Hem yavaş açılma problemini falan da çözdürürüm, HDD falan takılacaktı onu hallederim diye düşünüyorum. Teşekkürler yardım edenlere.

Sadece şey sormak istiyorum bu problem donanımsal bir sıkıntı mı yazılımsal mı? Yani bana ne kadarlık bir masraf çıkar

Garantiye gönderdim, sorun çözüldü. Yapılan işlemler ise şöyle:
1-) Anakart sıfırlandı, BIOS tekrar yüklendi
2-) RAM'leri değiştirdiler
 

Dosya Ekleri

  • WhatsApp Image 2025-07-06 at 20.14.57.webp
    WhatsApp Image 2025-07-06 at 20.14.57.webp
    171,5 KB · Görüntüleme: 66
  • WhatsApp Image 2025-07-06 at 20.14.57 (1).webp
    WhatsApp Image 2025-07-06 at 20.14.57 (1).webp
    139,8 KB · Görüntüleme: 59
  • WhatsApp Image 2025-07-06 at 20.14.57 (2).webp
    WhatsApp Image 2025-07-06 at 20.14.57 (2).webp
    170,7 KB · Görüntüleme: 57
  • WhatsApp Image 2025-07-06 at 20.14.59.webp
    WhatsApp Image 2025-07-06 at 20.14.59.webp
    159,1 KB · Görüntüleme: 65
Son düzenleme:
Çözüm