Türk Telekom arızayı çözmek için ekip yollamıyor

ForestGuardiann

Başarılı

Katılım

22 Aralık 2023

Mesajlar

85

Beğeniler

23

Yer

SAMSUN

• 31 Ağustos 2024

• #1

Merhaba,

Türk Telekom'dan aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 96 saatten fazla süredir internetim çalışmıyor ve arızamı çözmek için hiçbir ekip gelmedi. Yaptığım kendi arıza tespitime göre, SC/APC - SC/APC patchcord arızalı olabilir. Ancak, bulunduğum şehirde bu kabloyu bulmak imkânsız ve son kullanıcıya satılmıyor.

Bu nedenle, durumu BTK'ya şikayet ettim ancak henüz bir sonuç alamadım. Başka ne yapabileceğim konusunda bilgi verirseniz çok sevinirim.

Teşekkürler.

 

6

62

Üstün

İlk 1.000!

Katılım

14 Aralık 2023

Mesajlar

2.058

Makaleler

3

Çözümler

22

Beğeniler

5.314

Yer

Stable Diffusion

• 31 Ağustos 2024

• #2

İyi de takıldıktan sonra sinyal ölçümü yapılıyor. Bir hata varsa kabak gibi gözükür. Tabii yapıldıysa.

Dediğiniz konnektörden kaynaklı arıza olsa ya alarm ışıgı yanar ya da paket kaybı yaşarsınız. Belki yerine iyi oturmadığı için ONT tarafı gevşemiş olabilir. Sök tak yapın.

Alarm ışığı yanmamasına ragmen hizmet alamıyorsanız kel alaka bir şeyden kaynaklıdır.

 

KS

KS

ForestGuardiann

Başarılı

Katılım

22 Aralık 2023

Mesajlar

85

Beğeniler

23

Yer

SAMSUN

• 31 Ağustos 2024

• #3

Söylediklerinizi denedim. Komşumun kablosunu denedim internet geldi. Oradan test ettim.

 

6

62

Üstün

İlk 1.000!

Katılım

14 Aralık 2023

Mesajlar

2.058

Makaleler

3

Çözümler

22

Beğeniler

5.314

Yer

Stable Diffusion

• 31 Ağustos 2024

• #4

Alarm ışıgı yanıyor mu?

 

KS

KS

ForestGuardiann

Başarılı

Katılım

22 Aralık 2023

Mesajlar

85

Beğeniler

23

Yer

SAMSUN

• 31 Ağustos 2024

• #5

Ulunay dedi:

Alarm ışıgı yanıyor mu?

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Kendi kablomda yanıyor.

 

6

62

Üstün

İlk 1.000!

Katılım

14 Aralık 2023

Mesajlar

2.058

Makaleler

3

Çözümler

22

Beğeniler

5.314

Yer

Stable Diffusion

• 31 Ağustos 2024

• #6

O zaman OBK hasar almış olmalı. Yeniden çekilecek. Konnektörden kaynaklı olma ihtimali düşük.

 

KS

KS

ForestGuardiann

Başarılı

Katılım

22 Aralık 2023

Mesajlar

85

Beğeniler

23

Yer

SAMSUN

• 31 Ağustos 2024

• #7

Kendi kablomu komşunun GPON test ettiğimde hata alıyor bende de aynı şekilde hata alıyor. Komşumun kablosu ikimizin de GPON çalışıyor ve internet geliyor. Prizdedeki obk sorun olduğunu düşünmüyorum.