Anladığım kadarıyla ata mahallesi tarafında ciddi bir karmaşa söz konusu. Yaklaşık 1 yıl önce Superonline tarafından kapım çalınarak “gigabit internet altyapısı hazır, hemen geçişinizi yapalım, kuruluma gelelim” şeklinde bilgilendirilip abonelik sürecine yönlendirildim. Ancak aradan geçen 1 yıla rağmen herhangi bir kurulum gerçekleştirilmedi.
Yaklaşık 2 hafta önce binaya GPON altyapısı çekildi. Network kabininde toplam 38 dairenin tamamına sonlandırma yapılmış durumda. Yani mevcut FTTB altyapısını FTTH seviyesine çıkaracak fiziksel hazırlık tamamlanmış görünüyor. Buna rağmen hâlâ aktif hizmete geçiş sağlanmadı ve herhangi bir ekip yönlendirilmedi.
Bu süreçte yapılan tüm altyapı çalışmaları Superonline bünyesinde yürütüldüğü için, alternatif sağlayıcılar (örneğin TurkNet) bu altyapıyı kullanarak hizmet veremiyor. Dolayısıyla kullanıcı olarak fiilen beklemekten başka bir seçenek kalmıyor.
Öte yandan, şeyh şamil mahallesi tarafındaki çalışmaların ilerlediğini ve abonelik geçişlerinin aktif şekilde yapıldığını gözlemliyorum. Buna karşın, Superonline tarafında ne zaman bir kayıt açsam “zaten fiber kullanıyorsunuz” şeklinde geri dönüş alıyorum; bu da sürecin doğru şekilde takip edilmediğini düşündürüyor.
Yaşanan aksaklığın, taşeron firma sümernet kaynaklı olabileceğini değerlendiriyorum. Bu durum, maalesef mahallenin tamamını etkileyen bir gecikmeye sebep olmuş olabilir.