VDSL2 altyapıda çok fazla hata (pkts) birikiyor

reichsterben dedi:

Merhaba arkadaşlar,

Yaklaşık 1 aydır çözümünü bulamadığım bir sorunla uğraşıyorum. VDSL2 altyapı kullanıyorum ve modem arayüzünde sürekli upload (gönderme) tarafında binlerce hata (pkts) birikiyor. Bu durum modem açık kaldıkça giderek artıyor. Örnek vermek gerekirse, sadece 1 saat 15 dakikada 165.000 üzerinde hata oluştuğunu gördüm.

Bu hatalar 500 bin seviyesini geçtiğinde hızım düşmeye başlıyor, biraz daha artınca internet kullanılmaz hale geliyor. Sayfa açılmıyor.

Kullandığım / denediğim modemler:

• ZyXEL VMG3625-T50b
• ZyXEL DX3300-T1 (2 farklı cihaz denendi)
• TP-Link VX231 (şu an aktif kullandığım modem)

Modemlerin hepsinde aynı sorun oluşuyor.

Şu ana kadar yapılanlar:

1. İç tesisat değişti:
   Ev içi tüm kablolar sıfırdan çekildi, ek yapılmadı, direkt modeme geliyor.
2. Splitter kaldırıldı:
   Splitter'ı sistemden tamamen çıkardım, DSL hattı direkt modeme gidiyor.
3. Dış hat (bakır kablo) değişti:
   Telekom ekipleri gelip direkten eve kadar gelen bakır kabloyu değiştirdi. Kabloda yer yer bozulmalar vardı, bunlar tespit edilip düzeltildi.

Hat Değerlerim Ekteki Ekran Fotoğrafında:

Eki Görüntüle 150756

Genişletmek için tıkla...

Burada belirttiğiniz VDSL2 hatası ile ilgili önerilerim aşağıdaki gibidir:

1. Modem Yazılımını Güncelleyin​

- Modeminizin en güncel yazılım sürümünü kontrol edin ve gerekirse güncelleyin.

2. Modemi Farklı Bir Konektörle Bağlayın​

- Modemi doğrudan telefon hattına bağlamak yerine, başka bir priz veya katkıdan bağlamayı deneyin.

3. Filtreleri Kontrol Edin​

- Eğer hattınızı kullanıyorsanız, kullandığınız telefon veya diğer cihazların filtrelerini kontrol edin.

4. DSL Modemini Yer Değiştirin​

- Modeminizi, dış duvara yakın bir yere taşıyın. Sinyal kalitesini artırabilir.

5. Çift Bakır Kablo Kullanın​

- Eğer evinizin dış kısmında birden fazla bakır hat varsa, çift bakır kablo kullanarak daha stabil bir bağlantı sağlamayı deneyin.

6. SNR Margin Değerini İzleyin​

- SNR margin değeriniz (16.6 dB) oldukça düşük. Mümkünse değeri artırmaya çalışın.
- Bu, telefon hattınızdaki gürültüyü azaltmak için daha iyi yerleştirme ve bağlantılarla yapılabilir.

7. Tekrar Kontrol için ISP ile İletişime Geçin​

- Her şey normal görünüyorsa, internet servis sağlayıcınızla iletişime geçin. Hattınızda başka problemler olabilir.

8. Güç Kaynağını Kontrol Edin​

- Modemin güç kaynağının yeterli ve kararlı olduğundan emin olun. Düşük voltaj da sorun yaratabilir.

9. Aşırı Yüklenmeyi Kontrol Edin​

- Ağınızdaki diğer cihazların bağlantı yükünü kontrol ederek aşırı olmayan bir yük oluşturduğunuzdan emin olun.

Bu adımları uygulayarak sorununuzu çözmeyi deneyebilirsiniz. Eğer hata devam ederse, daha spesifik detaylar ile birlikte tekrar iletişim kurabilirsiniz.