xahve

xahve

Yetkin
İlk 1.000!
Katılım
22 Aralık 2023
Mesajlar
854
Makaleler
1
Çözümler
15
Beğeniler
574
TurkNet GigaFiber kullanıyorum, bugün Router'ı sıfırladım, normalde bildiğiniz gibi Router veya Modemler sıfırlandığında 2-3 dakika içinde TR-069 protokolu üzerinden cihaz kendini tekrar kurar ve PPPoE bilgisini otomatik olarak girip çalışır. Fakat benim cihaz kendini geri kurmadı, internete erişmiyor şu an. İşin daha ilginç tarafı TurkNet bu cihazın WAN ayar sayfasını da devre dışı bırakmış, yani ben kendim de giremiyorum PPPoE bilgisini.
Bu durumda nasıl tekrar çalışacak bu cihaz 😅
Router: ZTE H3601P v9.0
 
xahve dedi:
TurkNet GigaFiber kullanıyorum, bugün Router'ı sıfırladım, normalde bildiğiniz gibi router veya modemler sıfırlandığında 2-3 dakika içinde TR-069 protokolu üzerinden cihaz kendini tekrar kurar ve PPPoE bilgisini otomatik olarak girip çalışır. Fakat benim cihaz kendini geri kurmadı, internete erişmiyor şu an. İşin daha ilginç tarafı TurkNet bu cihazın WAN ayar sayfasını da devre dışı bırakmış, yani ben kendim de giremiyorum PPPoE bilgisini.
Bu durumda nasıl tekrar çalışacak bu cihaz 😅
Router: ZTE H3601p v9.0
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Sanırım cihazı rootlayıp bilgileri elle girebilirsin ama rootlama tsol routerlarında oluyor sanırım.
 
NYTMARE dedi:
Sanırım cihazı rootlayıp bilgileri elle girebilirsin ama rootlama tsol routerlarında oluyor sanırım.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Bu benim de aklıma geldi ama cihaza başka bir yazılım yüklemek ileride cihazı iade ettiğim zaman sıkıntı çıkarabilir. Eğer halledemezsen yapacağım. Bu durum çok saçma, WAN menüsü neden kapatılır aklım almıyor.
 
Hocam merhaba aynı sorunu yaşıyorum ben de bir çözüm bulabildiniz mi? 38 saat oldu hala geri dönüş yok TurkNet tarafından.
 
birol dedi:
Bu kadar basit bir şeyin 5 gün sürmesi çok saçma. Sanırsam benim de o kadar beklemem gerekecek TurkNet tarafından haka dönüş olmadı. Siz destek kaydı açarken değişim için nasıl açtınız acaba?
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Bende durum farklıydı, benim cihazım Ev telefonu desteklemiyordu, ben de Zyxel telefon destekli cihaz istedim, benim değişiklik bu şekilde yapıldı. Sizin ev telefonu hizmetiniz yoksa bu değişikliği isteyemezsiniz.
 
Anladım hocam teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri uzaktan kurulum sisteminde sorun olduğunu söyledi. Aynı sorunu yaşayanların bilgilerine.
 
birol dedi:
Anladım hocam teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri uzaktan kurulum sisteminde sorun olduğunu söyledi. Aynı sorunu yaşayanların bilgilerine.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Bilin bakalım ne oldu? Dün gelip Router'ı değiştiren ekip Fiber kablonun ucundaki konnektörü de değiştirmişti. Ben de bugün Fiber sinyal gücünü kontrol etmek için ONT arayüzüne girip baktım, değer oldukça kötüleşmiş, yeni konnektörü kötü takmış adam. Ben de tekrar arıza kaydı oluşturdum ve hat değerini gönderdim, Salı gününe yeniden bir teknik ekip gönderme randevusu oluşturdular, gelip konnektörü düzeltecekler.
Hayır yani size sadece Router'ı değiştirin demişiz, neden konnektör ile oynuyorsun ki, ONT zaten değişmedi, boşu boşuna ikinci sefer gelecekler.
 
En azından muhatap bulup sorununuzla ilgilenilmiş ve ekip yönlendirilmiş. TurkNet'te bu ayrıcalığa ulaşabildiğiniz için kendinizi şanslı sayabilirsiniz 😃😃. 3 gün oldu hala internetim yok. Kurulum için geldiklerinde de toplamda 3 router denemişlerdi IP'nin düşmesi için. Bu model routerlarda sorun var mış kurulum ekibindekiler söylemişti. Bunu müşteri hizmetlerine bir türlü inandıramıyorsunuz. Eğer hafta içi de böyle olursa kendime bir router alıp sorunu çözmeyi düşünüyorum.
 

Benzer konular

Afterbyte
TurkNet GigaFiber için 2 tane Mercusys MR25BE alınmalı mı?
Mesaj
3
Görüntüleme
108
shiedae3
shiedae3
ensarkarak
Rehber TurkNet ZTE H3601p v9.0 (v9.0. 0P8_tn2) root erişimi aktif etme yolları
5 6 7
Mesaj
62
Görüntüleme
3B
incognitoMode
I
Ekmek
TurkNet ZTE H3601P V9.0 (V9.0.0P8_TN2) Root Erişimi Config.bin şifresi nasıl çözülür?
Mesaj
5
Görüntüleme
460
gk34
gk34
V
TurkNet GigaFiber ZTE F601 ONT yerine hangi SFP router alınmalı?
2
Mesaj
16
Görüntüleme
890
Bambogie
B

Yeni konular

Yeni mesajlar