Katılım
22 Aralık 2023
Mesajlar
850
Makaleler
1
Çözümler
15
Beğeniler
570
Vodafone hattımı 1,5 ay önce babamdan devir aldım kendi üstüme. Devir sırasında kimlik kartımın PIN'i düzgün girilmediği için işlem düzgün yapılamamış. Bu yüzden bana sürekli "Abonelik sözleşmesi ve kimlik tanımlama işleminizi yaptırınız, yoksa hattınız 12 Nisan günü aramalara kapatılacaktır." mesajı geliyor.
Vodafone'a ne yaptıysam ne ettiysem düzeltemedim, hiçbir şekilde düzelmiyor.
Kimliğimi bile yenilettim sırf düzeltmek için ama yok, olmuyor.
Ben de sorunu kökten çözmek için hattı Türk Telekom'a taşımaya karar verdim. Türk Telekom bölge müdürlüğüne gittim, kimliğimi ve numarayı aldılar ama Türk Telekom sistemlerindeki kimlik seri numarası ile benim kimliğim uyuşmadığı için işleme devam edemediler. 3-4 kişi uğraştı ama nafile, Türk Telekom'a geçmedim.
Neyse ben de çıkıp Turkcell bayisine girdim, orada bir sorun olmadı, kimlik çalıştı, PIN kabul etti, başvuru tamamlandı, SIM kartımı aldım. Şimdi bekliyorum hattın Turkcell'e taşınmasını, 2-3 gün sürer dediler ama bakalım ne olacak, kaç gün sürer bu iş?
 
Kimlik bilgileri uyuşmadığı için muhtemelen Vodafone onay vermeyecek.
Vodafone onay verdi.
Türk Telekom'a geçememe sebebim bence şu, ben 10 gün önce Türk Telekom'a online geçiş yapmayı denedim, o zaman eski kimliğim vardı ve onu verdim sisteme, kurye eve gelmediği için bu geçiş olmadı, kurye geçişi iptal etmemiş, Türk Telekom'a yeniden gidip yeni kimliği verince sistem eski kimliği hatırladığı için işleme devam edemedi.
Fakat ben dün Turkcell'e hayatımda ilk defa gittim, eski kimliğimden haberleri yoktu, bu yüzden yeni kimliğim onlarda sorunsuz çalıştı.
 

Dosya Ekleri

  • IMG_20260410_093422.webp
    IMG_20260410_093422.webp
    69,9 KB · Görüntüleme: 18