İkinci el alınan ürün kusurlu ise satıcı şikayet edilebilir mi?

shiedae3 dedi:

@Teknoloji gezgini, adam Kindle ücreti diye belirttiği için ve WhatsApp üzerinden yazışmalarınız olduğundan dolayı çok basit bir şekilde kanıtlayabilir.

Adamı ikna etmen gerekiyor o zaman her modelde benzer durum var "başkasından alsan da durum bu olacak" gibi sözlerle ikna etmeye çalış.

İkna olmuyorsa iadeyi kabul et 2 kuruş için pişman olacağın iş yapma.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Anlamadığım şey şu, neyi kanıt edecek. Peki şöyle bir şey söyleyim. Eski Android veya Apple cihazları güncel uygulamalar desteklemez, güncel yazılımsal destekleri yoktur ve örneğin 1. nesil iPad cihazına çok zorlu Jailbreak gibi işlemler yapmadığın sürece YouTube veya yeni güncel uygulamalar yüklenemez bu da hiçbir şekilde bir sorun teşkil etmez satarken veya alırken çünkü bunun satışı yapılıyor. Eski ürünler hala satılmaya devam ediyor. Bu durumda iPad üreticisinin bir sorunu diye, 1. nesil bir iPad cihazı çok eski olduğu için güncel uygulamaları olan desteği sınırlandırılıp kesildiği için bu bir satış ve gizli kusur olarak niye kabul edilmiyor peki? Sonuçta aynı şey. Bu durumun benden kaynaklanmadığı gibi ve benim bilmemem gibi, karşı tarafın da böyle bir duurmdan haberi olmadığı belli. Bu durumda ortada hukuki bir sorun olmadığını düşünüyorum. Benim sorumlu olduğum şeyler, cihazın fiziki durumu, Wi-Fi çalışıyor mu? Kablo ile kitap aktarılıp okunabiliyor mu? Evet, bunlar haricinde bir sorun sıkıntı yok. Gerisi alıcıya kalmış durum. Jailbreak yapılabilirliği söz konusu ise ve kitap aktarılıp okunabilirliği devam ediyorsa ortada bir sorun teşikil edecek durum yok.

Satan benim Z

ProfTech dedi:

Cihazı neden sifirlamiyorsun? Sifirlarsan eski hesap silinir ve kendi hesabını acabilirsin. Bu arada saticinin yaptigi herhangi bir suc yok. 2.el oldugu icin ve ürün sende calisiyor oldugu icin neyi kime şikayet edeceksin? Biraz mantıklı düşünün.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Satan benim zaten , satın alan kişi bana bu durumdan ötürü mesaj atmış. Sıfırlanınca geçer mi onu bilmiyorum geçmez diyor internette bazı kişiler ama geçmesi önemli değil zaten kablo ile kitap atıp okunabiliyor veya Jailbreak yapıp, manul olarak laptoptan yazılım yükleyerek yine kitap okunabiliyor. Zaten ortada bir sorun yok ki, sadece hesap bağlanmıyor, çok saçma yahu.

ProfTech dedi:

Cihazi sifirlamasini soyle sifirlaninca her şey gider yeni hesap girilir yine girilmezse al yap oyle ver o halde. Sikayet edeceğim demesi aşırı saçma yani cunku ortada bir dolandirilma yok.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Yukarıda yazdıklarımın hepsini okudunuz mu? Zaten elden verdim ürünü ve fiziki hiçbir sorunu yok, Wi-Fi çalışıyor, şarj ediliyor, ışık ayarı yapılıyor. Satın alan kişiler ile yüz yüze görüşmek istemiyorum, sebebi ise pek tekin biri gibi gelmediler yani, adam silahla vursa o tipten beklenir yani öyle söyleyim. Parayı iade edecek bile olsam parayı verir ürünü almayadabilirim yani o derece. Ancak iade etme zorunluluğum yok ve oratada bozuk veya sorunlu bir şey de yok. Belkide karşı taraf yapamadı bunu.

shiedae3 dedi:

Ne alaka kardeşim? Senin durumun bunlarla benzer değil senin durumun iCloud şifresi unutulmuş bir iPhone satmak gibi ürünün her fonksiyonu çalışıyor ama kendi hesabımla kullanıp uygulama indiremiyorum ne anladım ben o işten?

Satarken belirtmen gerekirdi yazılımsal bile olsa o senin ürününden kaynaklı bir durum her üründe aynı değil.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Cihazı bilgisayara bağlayıp yazılım atmak, bizzat Amazon'un kendi resmi web sitesinde kullanıcılarına sunduğu standart, yasal ve resmi bir sorun giderme prosedürüdür.
Amazon der ki: "cihazınız uzun süre kapalı kaldıysa ve kablosuz güncellemeyi (ota) alamıyorsa, güncelleme dosyasını sitemizden indirin ve USB ile cihazınıza atın." bu işlemi yapmak cihazı "gizli kusurlu" yapmaz, sadece olağan bir bakım prosedürüdür.

Şimdi bu durum o bilgisayarın Wi-Fi modülünün bozuk olduğu veya cihazın "gizli kusurlu" olduğu anlamına mı gelir? Tabii ki hayır. İnternete girmemesinin sebebi donanımsal bir arıza değil, yazılımın güncellenmesi gerektiğidir.
Cihazı alan kişinin "bu cihaza benim hesabım girmiyor, gizli kusurlu" demesi, tıpkı laptopa format atmayı bilmeyen birinin "bu bilgisayar siteleri açmıyor, bozuk" demesiyle aynı mantıksızlıktır. Kullanıcı hatası veya bilgi eksikliği, kanun önünde satıcının "gizli kusuru" sayılmaz.

shiedae3 dedi:

@Teknoloji gezgini, kardeşim bak aynı şekilde bir laptop satarken laptopu sattığın kişi formatla uğraşmak zorunda mı? Sen formatlar verirsin değil mi? Madem çözümü biliyorsun al adamdan Kindle'ı çöz işini geri ver.

Neden yardımcı olmak yerine bir şekilde ürün sorunsuzmuş senden kaynaklı değilmiş gibi bahane arıyorsun?

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Bunun yasal bir suçluluk veya hukuki bir sorun olmadığı aşikar o zaman. Seninde dediğin gibi. Bu arada o kişilerle bir daha yüz yüze görüşmek istemiyorum zaten, tekin biri gibi değillerdi, başına bir şey gelmesi muhtemel bir kişiler.

shiedae3 dedi:

@Teknoloji gezgini, kardeşim bak aynı şekilde bir laptop satarken laptopu sattığın kişi formatla uğraşmak zorunda mı? Sen formatlar verirsin değil mi? Madem çözümü biliyorsun al adamdan Kindle'ı çöz işini geri ver.

Neden yardımcı olmak yerine bir şekilde ürün sorunsuzmuş senden kaynaklı değilmiş gibi bahane arıyorsun?

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Benden kaynaklı değil zaten, kablo ile fiziki olarak kitap atılıyor mu evet. Sorun yok demek ki ortada. Niye kendimi savunmayım? Kendimi savunmak hakkım, dolandırıcı gibi aslı olmayan hitaplarda bulunan, beni üstü kapalı tehdit mesajı gönderen kişiye karşı kendimi savunabilirim. En doğal hakkım, karşı kişinin nasıl düzeleceğini bilmediği ama bir sorun olmayan bir şeyden ötürü nasıl ben haksız veya hukuki olarak sorunlu olabilirim ki?

shiedae3 dedi:

@Teknoloji gezgini, kardeşim bak aynı şekilde bir laptop satarken laptopu sattığın kişi formatla uğraşmak zorunda mı? Sen formatlar verirsin değil mi? Madem çözümü biliyorsun al adamdan Kindle'ı çöz işini geri ver.

Neden yardımcı olmak yerine bir şekilde ürün sorunsuzmuş senden kaynaklı değilmiş gibi bahane arıyorsun?

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Neyi beğenmedin doğruyu söylediğimi düşünüyorum. Cihaz el değiştirdiğinden sıfırlayarak güncelleme yapması gerektiğini belirtebilirsin. Bunun yeni alınan cihazda da yapılması gerektiğini belirtirsin. Ortada bir sorun olmadığını ve bu yüzden iade almayacağını belirtip cihazının sıfırlayıp güncellemden zaten hesabını bağlamakta sorun yaşamanın normal olduğunu yazabilirsin. Eğer cihazda tüm bunları yaptıktan sonra bir sorun olduğunu düşünüyorsa teknik servise gönderip soruna dair rapor alabileceğini söyleyebilirsin. Böyle bir mesaj atmam nasıl olur acaba?

shiedae3 dedi:

@Teknoloji gezgini, kardeşim bak aynı şekilde bir laptop satarken laptopu sattığın kişi formatla uğraşmak zorunda mı? Sen formatlar verirsin değil mi? Madem çözümü biliyorsun al adamdan Kindle'ı çöz işini geri ver.

Neden yardımcı olmak yerine bir şekilde ürün sorunsuzmuş senden kaynaklı değilmiş gibi bahane arıyorsun?

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Şöyle düşünebilirsin, eğer peşini bırakmayacaksa zaten o seni bulmaya çalışabilir ve beklemediğin bir anda daha da kötüsünü yapabilir. Fakat kafe içerisinde insanların olduğu yerde buluşur ve (hayatına 4000 TL'den daha çok değer veriyorsan, ben veriyorum) orada iade alıp iletişiminizi sorunsuz sonlandırabilirsin.
Ben şöyle düşündüm, kişinin IBAN'ına parasını atayım sorun ortadan kalksın, ve kişiye diyimki, karşı ödemeli olarak bana cihazı kargolama yaparsanız sevinirim. Parasınıda ben öderim canımızdan kıymetli mi? Eğer ürünü göndermezse ne yapabilirim acaba* neyse deyip hakkımı helal etmem, ama gönderirse iyi olur tabii en kötü ben kullanırım.