İtopya 1 ölü piksel ve 6-7 sıkışmış piksel bulunan monitöre iade/değişim yapılır mı?

Uyuz İtopya. Gerçekten şanslıysan iade alırlar. Ama 6-7 sıkışmış piksel az değil. Büyük ihtimal iade alınır.

donicicluko dedi:

Hiçbir şey yapmama ihtimalleri var mı sonuç olarak 36 ay garanti süresi vermişler

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

İtopya'dan bahsediyoruz. Keyfinin kahyası nasıl isterse onu yapar onlar. Uyuzlar.

İade/değişim dene. Eğer kabul etmezlerse monitörü yetkili servise gönder, onlar iade raporu çıkarır, böylece para iadesi veya misli ile değişim vermek zorundalar.

donicicluko dedi:

İyi akşamlar,

5-6 ay önce İtopya'dan aldığım Philips Evnia 27M2N5500 modelinde 1 ölü piksel, 6-7 tane de sıkışmış piksel var ve çok rahatsız etmeye başladı. Sıkışmış piksellerin de çözümünü herhangi bir şekilde yapamadım, sizce götürsem iade, değişim, tamir vs. bir şey yaparlar mı?

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Bana gönderilen monitörde ölü piksel vardı. Kutudan hiçbir koruyucu unsuru olmadan çıktı. Üzerinde çizikler vardı. Sonradan kutu üstünde İtopya'dan Asus servise gönderilen bir paket olduğunu gösteren kargo etiketi olduğunu fark ettim. Seri numarasını sorguladığımda monitörün onarım görmüş bir ekran olduğunu öğrendim. Yani bana ikinci el ve kullanılmış bir monitör göndermişler. Ben dikkatliydim kutu açılış videoları vesaire izledim, o şekilde ilk şüphelenmiştim zaten. Sonrasında iade istediğimi belirttim ilk başta kutu hasarlı diye kabul etmediler. Benim sorunum değildi, kurye arkadaşta tutanak tutmayı kabul etmemişti. Bir gün sonra kutuda hasar olduğunu belirtmeden tekrar iade istedim ve cihazı gönderdim yaklaşık 2 ay bekleme sonucunda iadeyi onayladılar. Biraz uğraştırırlar beklersiniz ama kabul edilir diye düşünüyorum. Yoksa zaten en kötü ihtimalle THH'de haklı çıkarsınız. Zaten ilk 6 ay içerisinde sorun çıkaran cihazlar teslim edildiğinde arızalıydı olarak kabul ediliyor DOA kapsamında olarak. Direkt iade yapmazlar ama değişim yaparlar diye düşünüyorum. İade istiyorsan THH'ne başvurmalısın.

Tamam da 5-6 ay önce almışsın iade nasıl yapacaksın ki? servise gönder direk.

donicicluko dedi:

ilk mağazaya sorup olmazsa itopyanın yetkili servisine mi gitmeliyim

36 ay garanti var

36 ay garantisi var

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

5-6 ay kısmını görmemişim monitörü direkt yetkili servise gönder.