anilx
Yetkin
- Katılım
- 27 Nisan 2024
- Mesajlar
- 725
- Çözümler
- 1
- Beğeniler
- 173
Herkese merhaba.
n11.com'dan satın almış olduğum M27UP monitörümün sağ üst kısmında bir ölü piksel çıktı. 14 günlük cayma hakkı süresi içerisindeyim ve iade kodu oluşturdum. Ancak ürünü kurup test etmek için açtığımda içindeki kablo poşetlerini falan mecburen yırttım (eritilmiş pres poşet oldukları için yırtmadan açılmıyorlardı).
Ürünün kutu içeriği tamamen eksiksiz; kırık, darbe veya çizik gibi hiçbir fiziksel hasarı yok. Bana nasıl geldiyse kutusuna o şekilde düzgünce yerleştirip göndereceğim.
Fakat aklıma takılan bir soru var: Satıcı "kutu bantları kesilmiş, iç poşetleri yırtılmış veya açılmış" bahanesiyle bu iadeyi reddedebilir mi? Daha önce benzer bir durum yaşayan var mı?
n11.com'dan satın almış olduğum M27UP monitörümün sağ üst kısmında bir ölü piksel çıktı. 14 günlük cayma hakkı süresi içerisindeyim ve iade kodu oluşturdum. Ancak ürünü kurup test etmek için açtığımda içindeki kablo poşetlerini falan mecburen yırttım (eritilmiş pres poşet oldukları için yırtmadan açılmıyorlardı).
Ürünün kutu içeriği tamamen eksiksiz; kırık, darbe veya çizik gibi hiçbir fiziksel hasarı yok. Bana nasıl geldiyse kutusuna o şekilde düzgünce yerleştirip göndereceğim.
Fakat aklıma takılan bir soru var: Satıcı "kutu bantları kesilmiş, iç poşetleri yırtılmış veya açılmış" bahanesiyle bu iadeyi reddedebilir mi? Daha önce benzer bir durum yaşayan var mı?
Son düzenleyen: Moderatör: