Altyapı talebime istinaden eve kağıt geldi

retrolay · 20 Mart 2025

Selam herkese, evimde Superonline FTTH ve Türk Telekom FTTB/DSL altyapı mevcut. 5 bloklu 185 daireli bir siteyiz. Fiber kutusu site kapısının dibinden geçiyor. Buna istinaden müdürlüğe giderek dilekçe verdim, sosyal medyadan yazdım ve kayıt bıraktım. Elime yeni bir kağıt ulaştı ve ekteki gibi bir açıklama yapılmış. Açıklamada değerlendirilecek yazıyor fakat; benim asıl merak ettiğim, böyle bir durumu yaşayan ve bu cevaptan sonra ne olduğunu bilen bir kullanıcı varsa süreci anlatabilirse çok sevinirim.

AceTeq · 20 Mart 2025

Sanım zaten bölgenizde planlanıyor.

isaerenc · 20 Mart 2025

Bence kağıt gönderecek kadar üstüne düştürlerse yakın zamanda gelecektir. Çünkü 185 daire az değil ve sadece bir kısmı bile fiber altyapıyı kullanmaya başlasa yeterli olacaktır diye düşünüyorum.

Canepe · 20 Mart 2025

retrolay dedi:
Selam herkese, evimde Superonline FTTH ve Türk Telekom FTTB/DSL altyapı mevcut. 5 bloklu 185 daireli bir siteyiz. Fiber kutusu site kapısının dibinden geçiyor. Buna istinaden müdürlüğe giderek dilekçe verdim, sosyal medyadan yazdım ve kayıt bıraktım. Elime yeni bir kağıt ulaştı ve ekteki gibi bir açıklama yapılmış. Açıklamada değerlendirilecek yazıyor fakat; benim asıl merak ettiğim, böyle bir durumu yaşayan ve bu cevaptan sonra ne olduğunu bilen bir kullanıcı varsa süreci anlatabilirse çok sevinirim.

Eki Görüntüle 133974

Ben bu cevabı aldım ve maalesef sonra reddedildi. Siz saha satış temsilcisi bulmaya çalışın, müdürlüğe gidip saha satış temsilcisi kartı isteyin. Benim sürecim aşağıdaki gibiydi, orada paylaşmıştım okuyabilirsiniz:

Türk Telekom eve altyapı getirme maceram

Selamlar, Denizli'de merkezi bir konumda çevrede fiber ve bakır altyapının cirit attığı bir konumdayım. Binamız yeni bir bina, 6 daireli bir aile binası. Binayı kendimiz yaptığımız için altyapı süreci konusunda herhangi bir eylemde büyüklerim bulunmamışlar. Hatta o kadar bezmiştim ki, belki bu...

forumfiber.com

retrolay · 20 Mart 2025

AceTeq dedi:
Sanım zaten bölgenizde planlanıyor.

Müdürlüğe gittiğimde altyapı bölgesinde değilsiniz denildi,dilekçe bırakıp gidebilirsiniz demişlerdi.Ben de sosyal medyadan birkaç yerden yazdım ve bu şekilde bana bir dönüş oldu,444 lü numaradan altyapı için gerekli birimlere iletiyoruz da dediler ek olarak.

isaerenc dedi:
Bence kağıt gönderecek kadar üstüne düştürlerse yakın zamanda gelecektir. Çünkü 185 daire az değil ve sadece bir kısmı bile fiber altyapıyı kullanmaya başlasa yeterli olacaktır diye düşünüyorum.

Ben de öyle düşünüyorum hocam ama,superonline ın fiberi olması durumu etkiler mi emin de değilim.

Canepe dedi:
Ben bu cevabı aldım ve maalesef sonra reddedildi. Siz saha satış temsilcisi bulmaya çalışın, müdürlüğe gidip saha satış temsilcisi kartı isteyin. Benim sürecim aşağıdaki gibiydi, orada paylaşmıştım okuyabilirsiniz:

Türk Telekom eve altyapı getirme maceram

Selamlar, Denizli'de merkezi bir konumda çevrede fiber ve bakır altyapının cirit attığı bir konumdayım. Binamız yeni bir bina, 6 daireli bir aile binası. Binayı kendimiz yaptığımız için altyapı süreci konusunda herhangi bir eylemde büyüklerim bulunmamışlar. Hatta o kadar bezmiştim ki, belki bu...

forumfiber.com

Hocam ben aslında müdürlükten doğrudan,proje sorumlusuna kadar çıktım ve proje bölgesinde olmadığım cevabı geldi.Ancak bıraktığım kayıtlar sonra Türk Telekom müşteri hizmetleri benim kaydımı üst birime ilettiklerini ve inceleme sonrası altyapı getirilmesi için uğraşacaklarını dile getirdiler.Normalde müşteri hizmetlerinin böyle bir işlemi yok,satış ve teknik destek ile ilgileniyorlar sadece.
Aşağı yukarı 1 ay oldu ve süreçte olumsuz bir durumun olmadığını söylediler ben de beklemeye koyulmuştum.Bu yazı yeni geldi.

Canepe · 20 Mart 2025

retrolay dedi:
Müdürlüğe gittiğimde altyapı bölgesinde değilsiniz denildi,dilekçe bırakıp gidebilirsiniz demişlerdi.Ben de sosyal medyadan birkaç yerden yazdım ve bu şekilde bana bir dönüş oldu,444 lü numaradan altyapı için gerekli birimlere iletiyoruz da dediler ek olarak.

Ben de öyle düşünüyorum hocam ama,superonline ın fiberi olması durumu etkiler mi emin de değilim.

Hocam ben aslında müdürlükten doğrudan,proje sorumlusuna kadar çıktım ve proje bölgesinde olmadığım cevabı geldi.Ancak bıraktığım kayıtlar sonra Türk Telekom müşteri hizmetleri benim kaydımı üst birime ilettiklerini ve inceleme sonrası altyapı getirilmesi için uğraşacaklarını dile getirdiler.Normalde müşteri hizmetlerinin böyle bir işlemi yok,satış ve teknik destek ile ilgileniyorlar sadece.
Aşağı yukarı 1 ay oldu ve süreçte olumsuz bir durumun olmadığını söylediler ben de beklemeye koyulmuştum.Bu yazı yeni geldi.

Saha satış temsilcisini önermemim sebebi satış komisyonu alacaklarından kendilerini paralıyorlar, kendi numaralarından her zaman arayıp süreci sorabiliyorsunuz. Ama sizin durumunuz biraz farklı, ortada 185 konut demek ciddi bir iş yükü demek. Nasıl planlama yapılacak bu konuda yeterli deneyime sahip değilim maalesef. Saha satış temsilcisi ile çalışmanın böyle bir kolaylığı oluyor sadece.

cocacolastic · 20 Mart 2025

2022 yılında 9 blokluk sitemiz, site yönetimi aracılığıyla fiber altyapı için başvurdu. Bize verilen cevap ise zaten proje içinde olduğumuz ve 2023 yılı içerisinde çalışmalara başlanılacağıydı fakat yıl 2025 oldu ne gelen var ne de giden. Bu yaza kadar kısmetse yeni bir siteye taşınacağız dolayısıyla bu işle daha uğraşmayı bıraktım. Sana diyebileceğim sakın kağıt geldi diye işin peşini bırakma üstüne düş. Malumunuz Türkiye'de yaşıyoruz ne olacağı belli olmuyor.

retrolay · 20 Mart 2025

Canepe dedi:
Saha satış temsilcisini önermemim sebebi satış komisyonu alacaklarından kendilerini paralıyorlar, kendi numaralarından her zaman arayıp süreci sorabiliyorsunuz. Ama sizin durumunuz biraz farklı, ortada 185 konut demek ciddi bir iş yükü demek. Nasıl planlama yapılacak bu konuda yeterli deneyime sahip değilim maalesef. Saha satış temsilcisi ile çalışmanın böyle bir kolaylığı oluyor sadece.

Aslında saha dolabı 2 metre gösteriyor,yani binanın içinde.Bana altyapıdan ziyade dönüşüm lazım.Gerekli yerler ile temas halindeydim ama bakalım ne yapacaklar.

cocacolastic dedi:
2022 yılında 9 blokluk sitemiz, site yönetimi aracılığıyla fiber altyapı için başvurdu. Bize verilen cevap ise zaten proje içinde olduğumuz ve 2023 yılı içerisinde çalışmalara başlanılacağıydı fakat yıl 2025 oldu ne gelen var ne de giden. Bu yaza kadar kısmetse yeni bir siteye taşınacağız dolayısıyla bu işle daha uğraşmayı bıraktım. Sana diyebileceğim sakın kağıt geldi diye işin peşini bırakma üstüne düş. Malumunuz Türkiye'de yaşıyoruz ne olacağı belli olmuyor.

Teşekkürler geri dönüş için,elimden geleni yapmaya çalıştım,ancak müdürlüğe ilk gittiğimde dalga geçer gibi vdsl var ve müşterimiz değilsin gibi bir üsluba maruz kaldım hocam.Sonrasında sosyal mecralardan talebimi devam ettirdim.Superonline ın fiberi olması durumu etkiler mi bilmiyorum.

cocacolastic · 20 Mart 2025

retrolay dedi:
Aslında saha dolabı 2 metre gösteriyor, yani binanın içinde. Bana altyapıdan ziyade dönüşüm lazım. Gerekli yerler ile temas halindeydim ama bakalım ne yapacaklar.

Teşekkürler geri dönüş için, elimden geleni yapmaya çalıştım, ancak müdürlüğe ilk gittiğimde dalga geçer gibi VDSL var ve müşterimiz değilsin gibi bir üsluba maruz kaldım hocam. Sonrasında sosyal mecralardan talebimi devam ettirdim. Superonline'ın fiberi olması durumu etkiler mi bilmiyorum.

Ankara'daki öğrenci evimde Superonline fiber altyapısı halihazırda varken Telekom da sonradan fiber çekmişti. Etkileyeceğini sanmıyorum.

retrolay · 20 Mart 2025

cocacolastic dedi:
Ankara'daki öğrenci evimde Superonline fiber altyapısı halihazırda varken Telekom da sonradan fiber çekmişti. Etkileyeceğini sanmıyorum.

Umarım öyle olur hocam.Üst birimden arandığımda beklemeniz gerekiyor denilmişti.
Bakalım ne olacak göreceğiz.

Altyapı talebime istinaden eve kağıt geldi

Detaylar

retrolay

Becerikli

AceTeq

Üstün

isaerenc

Başarılı

Canepe

Uzman

Türk Telekom eve altyapı getirme maceram

retrolay

Becerikli

Türk Telekom eve altyapı getirme maceram

Canepe

Uzman

cocacolastic

Uzman

retrolay

Becerikli

cocacolastic

Uzman

retrolay

Becerikli

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar