Aynı tüketici hakem heyetine ayrı konularda 2 ayrı başvuru yapılabilir mi?

Emir dedi:

"Konusu, sebebi ve TARAFLARI" aynı olan diyor videodaki kişi. Sizin başvurunuzda taraflar farklı olduği için bir sorun oluşmaz.

Aynı şekilde diyelim ki Vatan Bilgisayar'dan aldığınız telefon ve tablet için başvuru yapacaksınız yine sorun oluşmaz çünkü konusu farklı oluyor.

Ancak Vatan Bilgisayar'dan RTX 5070 aldınız ve bozuk çıktı THH'ye başvurmak istediniz bunun için de aynı veya farklı THH'lere başvurdunuz, bu durumda mükerrer başvurudan başvurunuz iptal edilir.


Bahsi geçen konunun THH SSS Kılavuzunda yer alan maddesi:
Diğer taraftan, Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği’nin “Başvuru” başlıklı 11. maddesinde; konusu, sebebi ve tarafları aynı olan uyuşmazlık ile ilgili olarak birden çok tüketici hakem heyetine veya aynı tüketici hakem heyetine birden fazla başvuruda bulunulamayacağı düzenlenmiştir. Aksi takdirde tüketici hakem heyeti, resen ya da taraflardan birinin itirazı üzerine her zaman derdestliği dikkate alacaktır.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...