hakem

Çok uzun okuyamadım: Bilirkişi raporuna veya heyet kararına itiraz etmem gerekiyor. Nasıl ilerlemeliyim? Selamlar, ASUS ROG Strix G16 (i7-13650HX, RTX 4050) cihazımla ilgili hukuk mücadelesinde bugün teknik bir fiyasko ile karşılaştım. Bilirkişinin teknikten tamamen uzak raporu yüzünden...

Merhaba, Günümüzün belki de tüketicinin yanında en çok duran kuru mudur kendileri. Bugün sizler Tüketici Hakem Heyeti'ne nasıl başvuracağınızı detaylı bir şekilde anlatacağım. Konu hakkında eğer aklınıza takılan bir soru olursa eğer aşağıdan sorabilirsiniz ya da Konu oluştur adresinden konu...

Merhaba, 2 aydır çözemediğim bir mouse sorunu var ve bu süreç %95 THH heyetine gidecek. Firma ayıplı malı kabul etmiyor. Mesela bir arabaya vurduğunuzda, arabanın tamirde geçirdiği günlerde araç kiralarsanız karşı taraftan bu kira ücretini alabiliyorsunuz. Bu tarz bir durum bu ürünlerde var mı...

Merhaba arkadaşlar, internetten bir ürün sipariş verdim, 1 ay oldu gelmedi. WhatsApp destek hattından birkaç kere iletişime geçip en son "iptal edin" dedim, edilecek denmesine rağmen iptal de edilmedi. Gün içinde 3 kere yazdım, dönüş olmadı ve ne yazık ki arayarak ulaşılamıyor. Ek olarak, web...

Arkadaşlar merhaba, başımdan geçen bir süreci detaylı şekilde anlatmak istiyorum. Belki benim gibi durum yaşayanlara yol gösterir. Ben böbrek taşı nedeniyle özel bir hastanede 1 ay içinde 3 kez ameliyat oldum. Doktor beni incelediğinde “bu taşın ameliyatsız çıkması mümkün değil” dedi. Tek...

Trendyol'dan Razer marka bir webcam aldım. Ürünün garantisi devam etmekte iken ürünüm arızalandı ve Trendyol desteğe yazdım; ilk başta yardımcı olmadılar. Daha sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Tüketici Hakem Heyeti kararı benim tarafımdan haklı buldu ve Trendyol'a tekrardan yazıp...

2 yıllık XFX RX 6600 kartım 2 kere garanti gitti geldi. Komponentlerden gelen normal ses dendi. AFMF 2.1 ayarını açınca veya metrelik katmanları etkinleştirince oyunlarda ekran kartımdan coil whine sesi gelmeye başlıyor. Ses 1 metre uzaktan sinek vızıltısı gibi duyuluyor, videoyu koyuyorum...

Merhaba, geçtiğimiz günlerde THH başvurusunda bulundum. Laptopumda bulunan ışık sızması probleminden kaynaklı. THH sonuçlanana kadar cihazımı kullanmaya devam edebilir miyim? Problem teşkil eder mi?

Merhaba. Işık sızması hakkında konu oluşturmuştum, tavsiyeler üzerine hakem heyetine başvurma kararı aldım. Cihazımı 31.12.2025'te almıştım, 08.01.2026'da servise gitti ve sonrasında 29.01.2026'da göndermiştim. Merak ettiğim, cihazı aldım sızma çıkmıştı, değişim oldu ve geldi. 2. cihazda da aynı...

Merhaba arkadaşlar, tüketici hakem heyetine başvuruda bulundum 2 ay önce ama borcum kaynaklı aldığım ürünü sattım şimdi. Tüketici Hakem Heyeti bana ürün de bende olmadığı için borç vs çıkarırlar mı dosya masrafı vs, Tüketici Hakem Heyeti bizi oyaladın beni diyerekten?

Merhaba, Tüketici Hakem Heyeti benden servis formunu talep etti. Gönderimi e-posta veya KEP yoluyla yapmamı istediler. Ben belgeyi normal e-posta adreslerine gönderdim ancak gelen yazıda KEP adresine gönderilmesi gerektiği belirtilmiş. Sorum şu: Acaba e-posta yoluyla gönderdiğim belgeyi de...

Geçtiğimiz ekim ayında almıştım ürünü ve şarj almamaya başladı kafasına göre servise gönderdim anakartı değiştirdiler. Geldikten sonra ilk gün sorun yoktu 2.gün yine aynı sorunu yaşamaya başladım oyun falan oynatmıyor kullanamıyorum adamakıllı bilgisayarı. Lenovo desteğe söyledim bana başka...

Merhaba arkadaşlar, aynı Tüketici Hakem Heyeti'ne 2 farklı başvuru yaptım. Yani biri Vatan Bilgisayar, diğeri İtopya. Aynı Tüketici Hakem Heyeti olduğu için iptal olma gibi bir durum olur mu? İkinci başvurumda, yani İtopya başvurusunda başka bir Tüketici Hakem Heyeti'ni mi seçmem gerekirdi? Bu...

Trendyol'dan almış olduğum Razer Kiyo X webcam ürünü, garanti süresi devam etmekte olduğu hâlde arızalandı ve tamir edilmedi. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve hakem heyeti iade veya değişim kararı verdi. Buna rağmen Trendyol, stokta ürün olmadığını ve temin edilemediğini belirterek yaklaşık...

Merhaba yaklaşık 2 aydır iPhone 16 Pro cihazımın sorunlarıyla uğraşıyorum. Kısa bir özetle yaşadıklarım; Akasya Apple Store'a gittim cihazımı bıraktım. Cihaz arızalı değil denerek yeniden akasya Apple Store'a gönderildi. "Arızalı olmayan cihazı" tekrar bıraktım (her 2 gidişimde de teknisyenler...

Merhaba arkadaşlar, Alttaki gibi bir basvuru yaptim. Sizce bu basvurunun lehime cikma olasiligi nedir? Tecrübeli arkadaşları bekliyorum.

Merhaba, yaklaşık 2 ay önce MSI Pulse 16 AI laptopu aldım fakat aldığım günden beri akıcılık sorunu yaşıyorum. 70 FPS civarında kasma oluyor sanki 10 FPS gibi hissiyatı oluyor. Tüm yazılımlar denendi donanımsal arıza kesinlikle var ama servis bunu kabul etmiyor. Servise istediğim oyunlarda test...

Merhaba, yaklaşık 1 ay önce MSI Pulse 16 AI laptop aldım. Fakat aldığım günden beri akıcılık sorunu yaşıyorum. 70 FPS civarında kasma oluyor, sanki 10 FPS gibi hissiyat veriyor. Tüm yazılımlar denendi, donanımsal arıza kesinlikle var ama servis bunu kabul etmiyor. Servisten istediğim oyunlarda...

Merhaba Instagram'dan bir gömlek görüp o gömleği internet sayfasından satın almıştım daha sonra gelen gömleğin rengini, kalitesini beğenmedim vazgeçtim. İade etmek istedim satıcı iade yok dedi, biraz tartıştıktan sonra tüketici hakem heyetine bildirdim. Sonra bir daha yazdım iaden alınacak dedi...

5 ay önce Banayeni’den yeni bir SSD sipariş etmiştim. Sipariş ettiğim modelin bir alt modeli gelmişti. Değişim için mesaj attım ama talebi reddettiler ve sadece para iadesi yapabileceklerini söylediler. Israr etmeme ve böyle bir değişim yapmak zorunda olduklarını söylememe rağmen değişim...

Tüketici Hakem Heyeti Başvuru yaptıktan sonra koyduğum belgeleri görebiliyor muyum? 10 tane PDF koydum. Sadece onlar mı görebiliyor?

Öncelikle merhaba, Amazon.com.tr'den 02/03/2023 fatura tarihli SteelSeries Apex Pro 2019 klavyemi uzun süre boyunca kullandım. Klavyede fiziksel bir hasar veya kirlerle alakalı bir şey olmamasına rağmen; klavyenin OLED ekranında yanma, çoğu tuşta yay sesleri gibi sorunlar oluştu. Yurtiçi...

Bir ürün aldım. Ürün resimdeki ürün ile aynısı değildi ve istediğim şeyleri yapmıyordu. İade etmek istedim alıcı kabul etmedi iadeyi. Tüketici hakem heyetine başvurdum iade için. Bana gelen ürünü bir şekilde istediğimi yapacak hale getirdim ve iade etmeme gerek kalmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ni...

Olay: 03.05.2025 tarihinde Shaffer mağazasından kampanyalı olduğu için 3 adet ürün satın aldım(tencere seti, granit tava seti ve çaydanlık). Tencere seti ve granit tencere seti mağazada olmadığı için kargo ile geldi. Kargoyu açtığımda granit tecere de hata olduğunu fark edip mağazaya gidip iade...

Herkese selam, iPhone 11 cihazımdaki sorun nedeniyle, Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Karar lehime çıktı ve Hepsiburada'ya ulaştırdım. İnceleyip döneceğiz dediler. Süreç ne kadar sürüyor. Tecrübesi olanlar bilgilendirirse sevinirim.

Gerçekçi olursa sevinirim. İOS şart.

Türkiye gazetesinde yer alan haberde, 30 Mart Pazar günü oynanacak Beşiktaş - Galatasaray derbisine Türk hakem atanırsa Beşiktaşlı futbolcuların sahada formalarını çıkararak, beş kırmızı kart görüp maçı bırakmayı planladıkları öğrenildi.

Selam dostlar, Aralık ayında N11 üzerinden N11 satıcısından Lenovo LOQ serisi bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayar elime ulaştığında sadece üzerindeki Lenovo bandrolünü çıkarıp ürünü kutusundan çıkarttığım gibi hiç açmadan iadeye göndermiştim. Beğenmemiştim çünkü ve ayrıca teslim edildikten...

Ronaldo'nun 2018 yilindaki Barcelona - Real Madrid macinda ittigi hakem su an ne haldedir? Ronaldo'ya kendisini yere attigi icin kirmizi kart vermisti ve sonra Ronaldo tarafindan sertce itilmisti. Uzgun mudur? Ronaldo onu ittigi zaman ne hissetmistir? Videoyu actiginizda o ani gorebilirsiniz: