348375

Becerikli
Katılım
5 Ocak 2026
Mesajlar
992
Çözümler
3
Beğeniler
407
Merhaba, Tüketici Hakem Heyeti benden servis formunu talep etti. Gönderimi e-posta veya KEP yoluyla yapmamı istediler. Ben belgeyi normal e-posta adreslerine gönderdim ancak gelen yazıda KEP adresine gönderilmesi gerektiği belirtilmiş.

Sorum şu: Acaba e-posta yoluyla gönderdiğim belgeyi de dikkate alırlar mı, yoksa mutlaka KEP adresi üzerinden mi göndermem gerekiyor? Durumu tam ifade edememiş olabilirim ancak kağıtta yazanı aktarmaya çalıştım.
 
Son düzenleyen: Moderatör: