İyi günler,
100/20 TurkNet kullanıyorum.
Bir kaç gün önce yukarıda görünen konuyu açmıştım. Konuda Ubuntu repolarında hız kesilmesi yaşadığımı aktarmıştım. Bu durumu TurkNet'e günlerdir iletmeye çalışıyorum fakat
Aslında sorunun hız ile alakalı olmadığını daha detaylı açıklamayı planlıyordum fakat testi yaptıktan sonra mesaj olarak iletmeyi tercih ettim ve mesajlaşma yerinde belge ekleme bölümü çalışmadığı için yapmış olduğum testleri destek personelinin de dediği gibi "Belgelerim" bölümünden pdf raporuna çevirip yükledim.
192.168.1.1 ile bir problemimiz olmadığını 2 saniyelik ping işlemi ile anladım, ve önce aşağıdakileri içeren bir rapor oluşturdum:
Ben belgelerim bölümünde:
Tüm bunları PDF halinde yükledim ve incelendi. Ayrıca Windows kullanmadığım için tracert yerine traceroute testini yapıp yükleyecektim fakat bu esnada destek ekranı çöktü evet bildiğiniz çöktü ve hiçbir mesajım iletilemez hale geldi. Ben sorunumun hız değil, yurtdışı çıkışı / peering / router kaynaklı olduğunu yazmıştım ancak iletemedim.
Mobil internetten ve telefondan TurkNet'e girmeye çalışıyordum 20 dakika gibi bir süreden sonra sistem çalıştı ve girdiği anda görseli iletmeye çalışırken:
Bu mesajı aldım ve sorunum çözülmüş olarak işaretlendi.
Ya sistemleri çöktüğü için mağdur oldum ama gene de aklıma bir soru takıldı.
Modeme ping atıp hangi problemimi tespit edecektik? Ya da hız testim 93mbps değil de 91 olsaydı, 91 mbps ile paket kaybolmadan bağlanabilecek miydim?
Ben kendi evimde kendi DNS çözümlemesi yapan, self-host sistemler kuran ve sistem yöneten biriyim. Dolayısıyla basit bir modem ping testinden ne çıkarılacağını çok iyi biliyorum. Sorunun TurkNet kaynaklı olup olmadığından %100 emin değilim, fakat elimdeki somut veriler büyük ölçüde TurkNet tarafını işaret ediyor. Buna rağmen TurkNet ile iletişim kurabileceğim tek yol arıza kaydı; o da çalışmıyor.
Sorunum çözülmedi deyip iletişim kurmaya çalıştım fakat dönen olmadı. Umarım yarın dönerler.
Ben TurkNet'e E-posta atıp yavaş yavaş sorunumun çözülmesine razı bir durumdayım. Bir e-posta ile ufak destek sunmak ne kadar zor olabilir? Neden yok?
Şikayet bölümünde bile bu durumu iletebileceğim bir başlık yer almamakta.
Ha ama Allah var her ay başı 850 (+statik ip) TL fatura anında sistemden banka hesabıma düşüyor.
100/20 TurkNet kullanıyorum.
Merhaba,
Uzun zamandır (2 ay civarı) Ubuntu repoları ile problem yaşıyorum. İnternet hızım 100Mbps ve 10mb/s indirme hızı alırken Ubuntu repolarında 70kb/s hız civarında takılıyor:
Evimde Raspberry Pi 3 ve iki tane Ubuntu server çalıştıran cihaz var ve tüm cihazlarda aynı sorundan muzdaribim. Kendi ana sistemide Arch kullanıyordum fakat uygulama geliştirme nedenlerinden ötürü Ubuntu 24.04 sürümüne geçiş yaptım. Ana bilgisayarımda da sorun devam ediyor.
Çözüm olarak Ubuntu repolarını ekiphost isminde bir Türk mirror ile değiştirdim ve düzeldi fakat esm. Ubuntu gibi güvenlik...
Uzun zamandır (2 ay civarı) Ubuntu repoları ile problem yaşıyorum. İnternet hızım 100Mbps ve 10mb/s indirme hızı alırken Ubuntu repolarında 70kb/s hız civarında takılıyor:
Evimde Raspberry Pi 3 ve iki tane Ubuntu server çalıştıran cihaz var ve tüm cihazlarda aynı sorundan muzdaribim. Kendi ana sistemide Arch kullanıyordum fakat uygulama geliştirme nedenlerinden ötürü Ubuntu 24.04 sürümüne geçiş yaptım. Ana bilgisayarımda da sorun devam ediyor.
Çözüm olarak Ubuntu repolarını ekiphost isminde bir Türk mirror ile değiştirdim ve düzeldi fakat esm. Ubuntu gibi güvenlik...
Bir kaç gün önce yukarıda görünen konuyu açmıştım. Konuda Ubuntu repolarında hız kesilmesi yaşadığımı aktarmıştım. Bu durumu TurkNet'e günlerdir iletmeye çalışıyorum fakat
- Canlı Destekleri günlerdir çalışmıyor.
- TurkNet'e ait bir e-posta adresi bulamadım.
- Online işlemler merkezinde yaşadığım sıkıntıyı arıza kaydı olarak bırakamıyorum kendince bir test yapıp her şey normal diyor ve arıza kaydı bırakmak istediğimde benim problemim ile tam alakalı bir seçenek olmadığından sorunumun TurkNet kaynaklı olduğunu teyit etmeden arıza kaydı bırakmak istemiyordum.
- Telefon numaralarından ulaştığım zaman gelen SMS ile canlı desteğe yazın diye telesekreter konuşuyor ve bu seçenek dümdüz online işlemler merkezini açan bir link gönderiyor ve CANLI DESTEKLERİ BOZUK ÇALIŞMIYOR!!
- Telefondan arayıp arıza kaydı bıraktım fakat online sitesinde yazma bölümü bozuk.
Bilgisayarınızdan başlat sekmesine girerek daha sonra arama kısmına ''çalıştır'' yazınız. Çıkan sekmeye ''cmd'' yazarak enter tuşuna basınız. - Modeme ping testi yaparken ping boşluk bırakarak -n 50 192.168.1.1 yazınız ve enter tuşuna basınız. (ping -n 50 192.168.1.1) -Tracert testi yaparken tracert yazıp boşluk bırakarak google. com yazınız ve enter tuşuna basınız. (tracert google.com) Bu testleri yaptıktan sonra ekran görüntüsü alarak bize OİM üzerinden destek kaydınız içine iletebilirsiniz.
Aslında sorunun hız ile alakalı olmadığını daha detaylı açıklamayı planlıyordum fakat testi yaptıktan sonra mesaj olarak iletmeyi tercih ettim ve mesajlaşma yerinde belge ekleme bölümü çalışmadığı için yapmış olduğum testleri destek personelinin de dediği gibi "Belgelerim" bölümünden pdf raporuna çevirip yükledim.
192.168.1.1 ile bir problemimiz olmadığını 2 saniyelik ping işlemi ile anladım, ve önce aşağıdakileri içeren bir rapor oluşturdum:
Ben belgelerim bölümünde:
- Cloudflare Hız Testi (package loss gözüküyordu).
- archive.ubuntu apt indirme testi.
- Ookla Hız testi.
- esm.ubuntu.com alan adına ait MTR kayıtları (10+ dan fazla HOP da package loss gözüküyordu yukarıdaki konu ile benzer.)
- Package Loss Testi.
- wget ile archive.ubuntu.com hız testi.
- Bufferbloat testi.
- Mobil ağ testleri(mtr ve hız testi yolladım her şey normal çalışıyor mobil ağda. TurkNet ile bu problemi yaşıyorum.)
- Alternatif mirror olan ekiphost.com hız testi.
- wget ile ftp.de.debian alan ismindeki sunucudan veri çekmek bu sunucu ile de bağlantı problemim olduğu için (benzer lokasyonlarda) hız testi 200 kb/s civarında takılıyordu.
Tüm bunları PDF halinde yükledim ve incelendi. Ayrıca Windows kullanmadığım için tracert yerine traceroute testini yapıp yükleyecektim fakat bu esnada destek ekranı çöktü evet bildiğiniz çöktü ve hiçbir mesajım iletilemez hale geldi. Ben sorunumun hız değil, yurtdışı çıkışı / peering / router kaynaklı olduğunu yazmıştım ancak iletemedim.
Mobil internetten ve telefondan TurkNet'e girmeye çalışıyordum 20 dakika gibi bir süreden sonra sistem çalıştı ve girdiği anda görseli iletmeye çalışırken:
Merhaba Furkan Bey,
Talep edilen testleri göndermeniz dahilinde sizlere yardımcı olacağız.Anlayışını8z için teşekkür ederim.
İyi günler dileriz.
Bu mesajı aldım ve sorunum çözülmüş olarak işaretlendi.
Ya sistemleri çöktüğü için mağdur oldum ama gene de aklıma bir soru takıldı.
Modeme ping atıp hangi problemimi tespit edecektik? Ya da hız testim 93mbps değil de 91 olsaydı, 91 mbps ile paket kaybolmadan bağlanabilecek miydim?
Ben kendi evimde kendi DNS çözümlemesi yapan, self-host sistemler kuran ve sistem yöneten biriyim. Dolayısıyla basit bir modem ping testinden ne çıkarılacağını çok iyi biliyorum. Sorunun TurkNet kaynaklı olup olmadığından %100 emin değilim, fakat elimdeki somut veriler büyük ölçüde TurkNet tarafını işaret ediyor. Buna rağmen TurkNet ile iletişim kurabileceğim tek yol arıza kaydı; o da çalışmıyor.
Sorunum çözülmedi deyip iletişim kurmaya çalıştım fakat dönen olmadı. Umarım yarın dönerler.
Ben TurkNet'e E-posta atıp yavaş yavaş sorunumun çözülmesine razı bir durumdayım. Bir e-posta ile ufak destek sunmak ne kadar zor olabilir? Neden yok?
Şikayet bölümünde bile bu durumu iletebileceğim bir başlık yer almamakta.
Ha ama Allah var her ay başı 850 (+statik ip) TL fatura anında sistemden banka hesabıma düşüyor.
Son düzenleme: