Global'e yazdım hocam bu duruma ilgili.Türkiye'deki distribütöre ulaşıp durumu anlatın bence. Bana HyperX global direkt olarak TR distribütörü görevlendirip ürün göndermişti. Hatta TR stok olmadığı için haftalarca beklettiler, sonrasında sevkiyat sağlayıp bir ürün de bana yolladılar. Corsair global uğraşmak istememiş gibi geldi. TR içinde ilgilenecek distribütör vardır, coğrafya kaderlik bir durum değil bence.
Detaylar
Kim cevapladı?Valerys
Becerikli
- Katılım
- 15 Ocak 2025
- Mesajlar
- 288
- Çözümler
- 1
- Beğeniler
- 203
Dostum garantisi var zaten ürünün her türlü ki ilk 6 ay içinde her türlü teknoloji ürünü değiştirmek kanunen hakkın. Aldığın yerle iletişime geç ya da garanti belgesinde vs hangi firma yazıyorsa iletişime geç değişim talep et. Baktın kem küm ediyolar hiç dinleme bile kendi haklarını söyle değişim yapmak zorundasınız de.Yok hocam Türkiye'den aldım asıl, Türkiye'dekiler değişim yapmaz diye hiç onlara sormadım, ürünü Mayıs 2024' de aldım 2 3 ay sonra bu dediğim hışırtı sorununu farkettim, geri de değişim yapmazlar uğraştırırlar ,kulaklıksız bırakırlar diye hiç iletişime girmedim,aynısını güç kaynağında yaşadığım için.
Son düzenleyen: Moderatör:
Hocam 8 ay olmuş , dediğiniz olur mu yine de?Dostum garantisi var zaten ürünün her türlü ki ilk 6 ay içinde her türlü teknoloji ürünü değiştirmek kanunen hakkın. Aldığın yerle iletişime geç ya da garanti belgesinde vs hangi firma yazıyorsa iletişime geç değişim talep et. Baktın kem küm ediyolar hiç dinleme bile kendi haklarını söyle değişim yapmak zorundasınız de.
Valerys
Becerikli
- Katılım
- 15 Ocak 2025
- Mesajlar
- 288
- Çözümler
- 1
- Beğeniler
- 203
Olmaz. Garantiye göndereceksiniz düzeltip size geri gönderecekler, düzeltilmiyorsa değişim yapacaklar.
Hocam son durum nedir?
Para iadenizi Corsair Global mi yaptı? Yoksa yerel servis mi?Benim aynı model kulaklığımın üstü çatlamıştı, değişim yapamadılar politikalar yüzünden ama ürünün para iadesini güncel fiyatından gerçekleştirmişlerdi.
Llama
Üstün
- Katılım
- 19 Ocak 2024
- Mesajlar
- 695
- Çözümler
- 7
- Beğeniler
- 689
Global. Yerel servis ile hiç uğraşmadan globale destek talebi açtım. İlk olarak değişim konuşuldu. Ülkemize gönderemediklerini ama yurt dışında bir tanıdığım varsa ona gönderebileceklerini vs. söylediler. Kendileriyle bir süre konuştum. Ülkeye kendileri gönderemiyorlarsa yerel servisler aracılığıyla ürünü bana ulaştırabileceklerini söyledim. Yerel servislere mail üzerinden ulaşmaya çalıştılar ama ulaşamadılar. En sonunda da müşteri memnuniyeti için para iadesi yaptılar. Ürünü indirimli fiyattan almıştım, yaklaşık 4 ay kullandım, o indirim bitmişti ve indirimsiz fiyatının üstüne de zamlar gelmişti, sonuç olarak ürünün güncel fiyatı, aldığım fiyatının neredeyse iki katına çıkmıştı. Bana bu güncel ürün fiyatını iade ettiler. Ürünü de istemediler, sadece garanti dışı bıraktılar.Para iadenizi Corsair Global mi yaptı? Yoksa yerel servis mi?
Yeni konular
-
-
-
-
-
-
-
-
Elektronik Ocypus Delta C40 Tahtalı Dijital Ekranlı Mini Kasa 2.699 TL!
- İsimbulamajim
- Mesaj: 2