Katılım
15 Mart 2024
Mesajlar
680
Çözümler
62
Beğeniler
393
Laptopu yeniden başlattığımda bazen mouse çalışıyor, bazen ise çalışmıyor. Çalışmadığı durumlarda USB takılıyken cihazda dolaştığımda rastgele bir zamanda mouse aktif oluyor ve sorunsuzca kullanılabiliyor. Ancak, bu durum yalnızca bilgisayarı yeniden başlatana kadar devam ediyor.

Mouse çalışmadığı sırada kullanıcı tıklama gerçekleştirdiğinde Windows 10 tarafından aşağıdaki hata mesajı alınır:
1734915391071.webp


Kesin olarak test edilmiş bazı durumlar:
  • Konu sahibi cihazında sistem güncel.
  • Konu sahibi cihazında USB portları sorunsuz çalışıyor.
  • Konu sahibi cihazında USB mouse'lar tüm portlarda aynı davranışı gösteriyor.
  • Konu sahibi cihazında USB mouse kullanıldığında ve tıklama gerçekleştirildiğinde resimde belirtilen hata bildirimi alınıyor.
  • Konu sahibi cihazında Hata veren USB mouse'ların ışıkları duraksız yanıyor.
  • Konu sahibi cihazında bahsedilen sorun USB mouse'lar için neredeyse her yeniden başlatmada yaşanıyor.
  • Konu sahibi cihazında kablosuz mouselar sorunsuz çalışıyor.
  • Konu sahibi cihazında hata veren USB mouse'lar farklı cihazlarda sorunsuz çalışıyor.

Driver ile kaynaklanan veya farklı bir yazılımsal sorun olduğunu düşünüyorum. Tavsiyeleriniz var ise denemek isterim.
 
Son düzenleyen: Moderatör: